婚庆企业消费者行为分析.docx

摘要:婚庆行业在我国属于新兴文化创意产业，随着社会经济快速发展与新人时尚个性的需求增加，虽“结婚经济”已成为我国经济增长新亮点，且仍在以飞速规模持续增长，但相对而言，这个行业的标准尚未建立起来，尤其是婚庆服务产供与消费者需求之间的矛盾，导致婚庆业服务效率低下，严重影响了婚庆行业的健康发展。据了解，新人想要得到一场经济实惠又独特难忘、与心目中想象里最接近的婚礼，不是一般难，而如泉涌出现的诸多小型婚庆公司却大都因为并无订单而走不下去，这个供需不对称大有如当下人才招聘与就业之间的景况。本文主要从分析婚庆行业入手，调查我国婚庆市场所面临的机遇与挑战，以研究分析婚庆行业消费者行为特征为依据，为我国婚庆业乃至于具体的婚庆公司发展提供相关对策建议。

文章通过五部分来展开，借由学习到的消费者行为学知识入手，分析婚庆市场及企业消费者行为特征，从而得出问题，分析原因，并从学生的角度给予对策建议。第一部分县概述消费者行为及其特征的基本概念，第二部分切入到婚庆市场的特异性及消费者行为，第三部分分析我国婚庆市场消费者行为特征，第四部分找出婚庆市场存在的问题及原因，第五部分对应给出建议耦合，仅仅是学生所学所历给出的个人观点，请老师指正。

关键词：婚庆企业；婚庆服务；消费者行为；业务链延伸；营销策略

目录

摘要

Abstract

1消费者行为及其特征-1

1.1消费者行为基本概念-1

1.2当代消费者行为主要特征-1

2婚庆市场的特异性及其消费者行为-3

2.1婚庆业介绍-3

2.1.1婚庆业起源-3

2.1.2婚庆业发展-3

2.1.3婚庆业总体业态介绍-4

2.2婚庆市场特异性-4

2.2.1产业链拉大-4

2.2.1主题个人化-4

2.3婚庆市场消费者行为分析-4

2.4影响婚庆市场消费者行为的主要因素-5

2.4.1个人因素-5

2.4.2社会因素-5

2.5我国婚庆市场消费需求趋势分析-6

3我国婚庆市场消费者行为的特征分析-7

3.1 婚庆消费额巨大且仍在增长-7

3.2 女性及家长占决策主导地位-7

3.3 个性化消费成主流-7

3.4 婚庆市场的消费互联成为新亮点-8

3.5 婚庆市场业务链不断加长-8

4婚庆市场存在的问题及原因分析-9

4.1产品服务同质化，不能满足个性需求-9

4.2由于行业价格不规范等，导致声誉较差-9

4.3缺乏文化支撑及创新理念，导致低价低质的恶性竞争-9

4.4从业人员素质不一，企业发展步调不一-10

4.5婚庆市场存在季节性，资源配置效率低下-10

5我国婚庆市场的对策建议耦合-11

5.1找准发展定位，满足消费需求-11

5.1.1找准市场定位-11

5.1.2做足产品，满足消费需求-12

5.2保证质量，诚信透明运营，提高企业声誉-12

5.3贯彻自身文化及创新理念，保持良性竞争优势-13

5.4从业人员保持学习及思想高度统一-13

5.5增强企业联合与行业协作，提高资源配置效率-14

5.1.1积极发展自身，积极拓展新业务-14

5.1.2行业与企业间渠道及促销策略的合作-14

结    论-16

参考文献-17

致    谢-18