辱虐管理对组织公民行为的影响.doc

摘要：学术界关于负向领导的探讨已久，辱虐管理作为负向领导管理模式的一种重要表现，有众多的学者将研究的焦点聚集在其上，而随着时间的发展，对此的研究热度也并没有下降。组织公民行为是角色外行为的一种主要表现形式，在企业的发展中有着不可忽视的作用。本文则将辱虐管理与组织公民行为二者结合起来，通过具体的问卷调查和运用Spss进行数据处理分析，得出以下结论：员工的个体统计变量对辱虐管理的感知和组织公民行为存在部分显著影响；辱虐管理对组织公民行为及其在五个子维度的表现有负向影响。期望可以通过此研究对企业管理者有所启发，能够减少辱虐管理的发生概率，促进组织公民行为产生，让企业得到更好地良性发展。     

关键词：辱虐管理  组织公民行为  相关影响

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

研究背景及其意义-1

二、文献综述-2

(一)辱虐管理-2

（二）组织公民行为-3

三、研究假设-6

辱虐管理与组织公民行为的关系及人口统计学变量的影响-6

四、研究设计-7

（一）研究样本-7

（二）研究方法-8

（三）研究工具-9

五、统计分析-9

（一）同源偏差分析-9

（二）信效度分析和样本描述性统计分析-9

（三）方差分析-12

（四）相关性分析-17

（五）回归分析-18

六、结论与分析-21

（一）研究结论-22

（二）研究启示与建议-22

（三）研究局限与展望-22

参考文献-24

附录-26