大数据时代基于消费者行为的精准营销研究--以淘宝网为例.docx

摘要：随着大数据等新兴服务的发展使得数据种类和规模快速增加，数据变为一种基础性资源，人们普遍关注怎么管理和利用大数据。同时，由于经济水平的增长，消费者的个性化要求越来越多。因此企业要制定新的营销策略才能跟上消费者的脚步。基于这个原因，本文研究消费者的行为特性，指出企业只有利用好大数据等新兴技术，再次深入了解消费者的心理和行为的特点，并以此为依据实施精准营销的策略，并从中收益。

关键词：大数据；消费者行为；精准营销

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

（一）研究背景-2

（二）文献综述-2

二、精准营销概述-4

（一）精准营销的概念-4

（二）精准营销的发展现状-4

（三）精准营销的步骤和方法-5

三、大数据的概念和特点-6

（一）大数据的概念-6

（二）大数据的特点-6

四、网络消费者的行为分析-6

（一）网络消费者行为的类型和特征-6

（二）网络消费者行为数据的特点-7

（三）基于网络消费者行为大数据的消费者偏好挖掘-8

五、基于消费者行为的精准营销模型-9

六、淘宝网基于消费者行为的精准营销-10

七、结论与展望-11

参考文献-11