无人值守商店的兴起及其发展趋势研究.doc

摘要：随着科技发展，零售业态的变迁，新零售概念逐渐深入人心，无人商店也随之兴起。本文通过对国内外无人商店的现状研究，零售业态变革的追溯（百货店业态革命、连锁经营革命、超市业态革命、网店业态革命），以及运用达尔文的零售自然选择理论来探究无人商店的兴起因素。用SWOT分析法来探究无人值守商店的发展，并辅以实地调研来探究无人商店出现的必然性与可行性，无人值守商店的到来对现有的零售业态的冲击，与传统零售业相比具备的竞争优势，以及面临的挑战如何解决，无人值守商店的未来展望都是我们要探究的。

关键词：无人值守商店；新零售兴起；发展趋势；动因

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、 相关文献回顾-2

三、零售业态演变的历程-3

（一）百货商店横空出世-3

（二）超级市场闪亮登场-4

（三）业态多元化发展-4

（四）购物中心服务功能多样化-5

（五）无店铺零售突破时空限制-5

（六）“新零售”新理念-5

四、无人商店的兴起——基于零售自然选择理论假说-6

（一）零售自然选择理论的内涵-6

（二）无人值守商店兴起的动因-6

五、无人值守商店发展的SWOT分析——以缤果盒子为例-8

（一）优势（Strengths）-8

（二）劣势（Weaknesses）-8

（三）机会（Opportunities）-9

（四）威胁（Threats）-10

六、无人值守商店发展的建议及未来展望-11

（一）建议-11

（二）未来展望-12

参考文献-14