新零售背景下中外咖啡企业营销策略的比较分析--星巴克和瑞幸咖啡为例.doc

摘要：本文在新零售背景下对咖啡行业的“小老弟”——瑞幸咖啡和行业“老大哥”星巴克的营销策略进行了对比分析，借此试讨论作为跨国经营的成功典范——星巴克和基于中国互联网发展特色的外卖咖啡——瑞幸咖啡究竟会怎样迎合中国互联网时代的发展，对两家企业的咖啡经营数据等进行统计分析，并对新零售咖啡的未来前景进行分析，总结其对我国咖啡行业领域实践与研究的借鉴与指导。

关键词：新零售模式；瑞幸；星巴克；咖啡营销

目录

摘要

Abstract

一、 摘-要-1

二、 Abstract-1

一、 引言-0

二、 文献综述-1

（一） 相关文献综述-1

1． 新零售的概念-1

2． LBS 定位的定义-1

3． 分众电梯广告的概念-2

4． 4Ps 营销理论的基本内容-2

（二） 国内外研究现状综述-2

（三） 文献述评-3

三、 星巴克（中国）和瑞幸咖啡发展分析-4

（一） 星巴克（中国）发展概况-4

（二） 瑞幸咖啡发展概况-5

四、 新零售模式下星巴克（中国）和瑞幸咖啡的营销策略对比-8

（一） 产品策略的对比分析-8

1． 星巴克的产品策略-8

2． 瑞幸的产品策略-9

3． 比较分析结论-10

（二） 价格策略的对比分析-11

1． 星巴克的价格策略-11

2． 瑞幸的价格策略-11

3． 比较分析结论-12

（三） 销售渠道策略-12

1． 星巴克的“社交空间”-12

2． 瑞幸的“无限场景”-13

3． 比较分析结论-14

（四） 促销策略的对比-15

1． 星巴克的促销策略-15

2． 瑞幸的促销策略-16

3． 比较分析结论-18

五、 对未来中国咖啡连锁品牌的启示-19

（一） 明确品牌定位-19

（二） 精准定位用户-19

（三） 做好品牌接触点-20

（四） 总结-20

参考文献

致谢