平衡计分卡在公司业绩评价中的作用探究.docx

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

（一）研究背景与意义-2

（二）南京熊猫电子股份有限公司简介-2

二、业绩评价原理和方法-3

（一）企业业绩评价概述-3

（二）财务指标分析方法-4

（三）经济增加值法-5

（四）平衡计分卡法-6

三、基于平衡计分卡应用的业绩评价体系构建-7

（一）战略目标的分解-7

（二）评价指标的确定-8

（三）业绩评价指标的解释-9

四、基于平衡计分卡应用的南京熊猫电子股份有限公司业绩评价完成情况-13

（一）财务指标目标值的选择及选择原因-16

（二）客户方面指标目标值的选择及选择原因-16

（三）内部流程方面指标目标值的选择及选择原因-16

（四）学习与成长指标目标值的选择及选择原因-17

（五）社会责任与环保目标值的选择及选择原因-17

（六）小结-18

五、基于平衡计分卡应用的研究启示-18

（一）研究结论-18

（二）研究不足和缺陷-19

（三）对于整个行业和相关企业的研究启示和建议-20

参考文献-21

【摘要】平衡计分卡也称为综合计分卡，是一种既包含财务指标又包含非财务指标的战略业绩评价体系。本文的研究对象是南京熊猫电子股份有限公司,旨在为其构建以平衡计分卡为基础的业绩评价体系。文章第一部分是从研究背景与意义出发简要介绍国内业绩评价体系现状以及熊猫电子股份有限公司的近况；第二部分介绍企业业绩评价内容和原理,包括财务指标分析方法，经济增加值法和平衡计分卡法；第三部分是基于平衡计分卡的业绩评价体系的构建；第四部分为南京熊猫电子股份有限公司在应用平衡计分卡后的完成情况；第五部分根据上述的研究结论得出研究启示，分析研究不足和理论缺陷，并进一步将其运用到该行业和相关企业中去。

【关键词】平衡计分卡；业绩评价；公司战略