舆情事件中政府微博的公共意见表达.docx

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摘要

Abstract

一、-引言-2

（一）研究背景-2

（二）研究政府微博公共意见表达的原因-3

（三）研究政府微博公共意见表达的意义-3

二、政府微博公共意见表达的研究综述-5

（一）国内外相关研究-5

（二）研究方法-5

三、案例分析-6

（一）案例的选取与分析-6

(二)参与事件意见表达的微博用户分类-9

（三）微博意见表达的参与方式-10

四、案例分析结果与讨论-11

（一）影响公共意见表达的因素-11

（二）政府微博及意见表达存在的问题-12

五、完善政府微博意见表达的建议-14

（一）打开评论功能，畅通公共意见表达渠道-14

（二）完善管理机制、加强发布内容监管-14

（三）微博发布内容通俗化，但需警惕个人化、情绪化表达-14

参考文献-16

摘要：随着越来越多的政府机构开通微博，微博以其独特的优势成为公众政治参与的一个重要渠道，因此研究政府微博公共意见表达不仅对政府了解民意、开展工作有着重大意义，而且有利于民众了解政府，更好地反映意见和建议。本文研究问题是在舆情事件中，政府如何利用微博处理公共事件以及民众如何表达公共意见。采取案例分析的研究方法分析了“山东辱母杀人案”和“泸州太伏中学事件”两个典型事件中政府微博公共意见的表达问题，重点分析了影响公共意见表达的因素和公共意见表达中存在的问题。最后提出政府如何更好地通过微博应对舆情事件的一些对策。 

关键词：政府微博   公共意见表达  个案分析