电子商务企业的物流配送问题探析-以京东商城为例.doc

目录

摘要

Abstract

一． 概念界定-2

（一） 电子商务的概念-2

（二） 物流配送模式-2

二． 文献综述-2

（一）国外研究现状-2

（二）国内研究现状-3

三． 京东商城配送配送模式选择现状-4

（一） 京东商城简介-4

（二） 京东商城配送模式-5

（三） 京东商城配送模式优缺点分析-7

（四）京东商城存在的问题-9

四．京东商城配送模式选择对策-10

（一）提高“最后一公里”物流效率-10

（二）提高服务水平-10

（三）合理规划资金，降低配送成本-11

（四）完善物流信息系统及设备-11

（五）培养物流人才-11

五． 结语-12

【参考文献】-13

【摘要】近年来，互联网技术的进步给电子商务企业带来了技术上的支持，使其在几年之内在市场中赢得了一席之地，并取得了较大的发展。而对电子商务企业经营过程中起到较大影响的就是物流。传统的物流配送模式有其优点，但在实际操作中也存在很多的缺点。所以只有在不断的尝试中发现问题，最后选择适合自己企业状况的配送模式，才能在众多的电子商务企业中赢得竞争优势,在市场竞争中站稳脚跟。本文从我国电子商务发展的现状和实际出发，以京东商城为例并对其现有物流配送模式进行分析，研究我国电子商务企业物流配送中存在的问题并给出相应的对策。

[关键词]：京东商城；B2C电子商务企业；物流配送；对策