阿里巴巴商业模式研究--基于osterwalder参考模型.doc

摘要:阿里巴巴是一个神奇的公司，自公司1999年成立以来就不断的创造奇迹。阿里巴巴是中国最大的电子商务公司，以某些标准衡量也是全球最大的电子商务交易平台。它是一个银行、它是一个货运公司也是一个搜索引擎。2013年，阿里巴巴平台交易2480亿美元，比亚马逊和ebay合起来还要多。阿里巴巴涵盖零售与批发贸易两大领域，拥有超过800万活跃卖家、8亿产品销售、2.31亿活跃买家。阿里巴巴凭什么取得了这么大的成功？其到底是怎样一个商业模式?本文基于Osterwalder模型，从价值主张、目标消费群、营销渠道、客户关系、资源配置、核心竞争力、合作伙伴网络、成本结构、盈利模式九个方面对其商业模式进行系统研究。

关键词：阿里巴巴集团   商业模式    Osterwalder模型

目录

摘要

Abstract

1-引言-1

2-商业模式及Osterwalder参考模型概述-2

2.1-商业模式-2

2.2-Osterwalder参考模型-2

3-阿里巴巴商业模式分析-3

3.1-价值主张-3

3.2-目标消费群-4

3.3-营销渠道-5

3.4-客户关系-6

3.5-资源配置-8

3.6-核心竞争力-9

3.7-合作伙伴-11

3.8-成本结构-11

3.9-盈利模式-12

4-结语-13

致谢-14

参考文献-15