电子商务信用机制的分析研究.doc

摘要:随着计算机信息技术的迅猛发展，电子商务从雏形期进入到了发展期，逐渐开始稳定并被普及，越来越多的消费者开始接受这种新的商务模式。电子商务作为一个新的经济体，已经成为促进我国经济增长的主要力量之一。然而，电子商务因其本身的特性也存在一些弊端，如今，信用缺失是阻碍电子商务良性发展的重要因素。就目前来看，电子商务不同行业领域下的交易市场、商业模式、行为特征都各不相同，因此，电子商务信用机制的构建就难上加难。如果没有健全的电子商务信用机制，电子商务环境下的交易就存在较高的风险性，严重威胁了电子商务的发展。

本文以电子商务信用机制为主题，简述电子商务的相关概念，通过分析电子商务信用机制的发展现状对其进行总结，分析其特点，指出目前买卖双方存在的不诚信的交易行为，呼吁社会建立信用观念；结合实际对电子商务市场中的信用体系进行探究，找出其存在的主要问题，根据不足之处进一步提出健全电子商务信用机制的建议。

关键词 电子商务；信用机制；交易行为。

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 研究内容-1

1.3 研究方法-2

2电子商务信用机制相关概述-3

2.1电子商务市场概述-3

2.1.1 电子商务市场概念-3

2.1.2 电子商务市场特征-3

2.2电子商务信用机制概述-4

2.2.1电子商务信用机制涵义-4

2.2.2电子商务信用机制的作用-4

2.3电子商务与信用的关系-5

2.3.1信用是电子商务得以良性发展的基石-5

2.3.2信用与电子商务间的监督关系-5

2.3.3建立电子商务信用度与忠诚度离不开信用-5

3电子商务信用机制的现状-6

3.1电子商务信用现状-6

3.1.1信用缺失现象的主要体现-6

3.1.2信用缺失现象的影响-7

3.2电子商务信用机制现状-7

3.2.1电子商务法律法规进程-7

3.2.2电子商务信用机制主要制度-8

3.2.3电子商务信用机制主要模式-9

4电子商务信用机制存在的问题及原因分析-11

4.1电子商务信用机制存在的问题-11

4.1.1电商平台对信用等级采取的计算规则单一-11

4.1.2信用评价过于主观-11

4.1.3信用中介服务落后-11

4.1.4企业内部电子商务信用管理制度不健全-11

4.1.5缺乏有效的法律保障和奖惩机制-11

4.2 电子商务信用机制不健全的原因-12

4.2.1大众的信用意识浅薄-12

4.2.2电子商务环境下的信息不对称-12

4.2.3法律法规不完善-12

4.2.4信息管理不善-12

5对构建电子商务信用机制的建议-13

5.1加强公民道德建设-13

5.2健全企业内部电子商务信用管理机制-13

5.3完善第三方信用服务机制，建立信用信息共享机制-13

5.4完善相关法律法规-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16