C2C电子商务的竞争策略研究--以淘宝网为例.doc

摘要:随着计算机技术和互联网的飞速发展，中国的互联网用户也在不断地增加，而C2C市场的不断扩大，使广大网民越来越了解C2C市场，大多数人选择呆在家里，并且在使用互联网的情况下点击鼠标来购买他们自己需求的物品。C2C电子商务是个人与个人之间的商务活动，它不仅可以调配家庭或个人的消费物资，还可以最大程度地利用个人的脑力资源和专门技能，因而大大地减少了人们对自然资源和脑力资源的浪费。对于作为电子商务应用模式中重要部分的C2C来说，许许多多资金少，规模小的投资者已经把创业的方式放在了淘宝C2C上，这几年来在中国得到了快速的发展。对淘宝C2C卖家来说，还有一个重要的问题那就是怎么在竞争非常激烈的市场中获得竞争优势。

关键词 C2C；电子商务；竞争战略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景和意义-1

1.2研究内容-1

1.3研究方法-1

2 淘宝网的经营现状-3

2.1淘宝平台概况 -3

2.2淘宝平台特色 -3

2.2.1免费优势 -3

2.2.2信用体系 -3

2.2.3第三方支付平台-4

2.2.4安全制度 -4

3 淘宝网的竞争策略应用现状-5

3.1专一化战略-5

3.2聚类策略-5

3.3产品优选策略-5

3.4信誉领先策略-6

4 淘宝网竞争策略存在的问题-8

4.1双方诚信缺失 -8

4.2交易成本过多-8

4.3过度差异化-9

4.4新卖家生存困难-9

4.5淘宝的假货问题-9

5优化淘宝网竞争策略的对策-10

5.1制定诚信衡量的标准-10

5.2低成本策略-10

5.3避免过度差异-11

5.4单品制胜策略-11

5.5打击假货行为-12

结论-13

致谢-14

参考文献-15