“互联网+”时代传统零售商O2O模式转型研究--以大润发为例.doc

摘要:随着互联网的飞速发展和国家“互联网+”战略的推动，互联网本身已经不再仅仅是一个行业的范畴，转而上升到了国家发展战略的一环，演变成了促进国民经济增长的重要引擎。近几年来，随着我国网络零售市场不断壮大，传统零售商的发展出现了增速放缓、停滞、甚至是萎缩的态势。因此，传统零售商纷纷开始探索转型，触及电商之路，而O2O模式凭借能够融合线上便利性与线下体验性的优势，为企业带来了新的转型思路。

本文旨在对传统零售商O2O模式转型进行分析和研究，通过总结国内外相关学者的理论作为基础，结合典型传统零售商大润发在O2O模式转型上已有的发展，提出转型的相关对策和建议。大润发作为著名传统零售商，线上探路的过程对于其他传统零售商的O2O模式转型具有一定的参照意义。

关键词 O2O；传统零售商；模式转型

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究的背景和意义-1

1.2研究的内容、方法及思路-1

1.2.1研究的内容-1

1.2.2研究的方法-1

1.2.3研究的思路-2

2相关概念的界定-3

2.1“互联网+”战略的相关概念-3

2.1.1“互联网+”战略的概念-3

2.1.2“互联网+”战略的意义-3

2.2传统零售商的相关概念-3

2.2.1零售的相关定义-3

2.2.2传统零售商的相关定义-4

2.3 O2O电子商务模式的相关概念-4

2.3.1 O2O电子商务模式的定义-4

2.3.2 O2O的特点-5

3“互联网+”时代传统零售商的发展现状及存在问题-6

3.1“互联网+”时代传统零售商的发展现状-6

3.2“互联网+”时代传统零售商发展存在的问题-7

3.2.1市场竞争激烈，盈利水平较低-7

3.2.2经营模式严重同质化-7

3.2.3传统零售市场受到电商冲击-7

4“互联网+”时代传统零售商O2O模式转型研究 ：以大润发为例-10

4.1必要性分析-10

4.1.1电子商务不可完全取代传统零售商-10

4.1.2 O2O电子商务模式发展前景广阔-10

4.1.3 O2O适应范围广泛-10

4.2可行性分析-11

4.2.1技术方面-11

4.2.2政策方面-11

4.2.3供应链方面-11

4.2.4品牌效应方面-11

4.2.5购物体验方面-12

4.3传统零售商开展O2O模式转型的对策与建议-12

4.3.1调整组织结构，加速模式转型-12

4.3.2完善服务体系，满足消费者需求-12

4.3.3创新引流模式，降低引流成本-13

4.3.4优化物流体系，提高竞争力-13

结论-15

致谢-16

参考文献-17