国内电子商务物流配送安全问题及对策建议--以淘宝网为例.doc

内容摘要：以电子商务为代表的新的商业模式，正在以超乎想象的速度加快传统商业模式的升级和转变，这是社会发展的必然趋势。这种新经济模式能有效整合当下的现有资源，切实的降低企业发展的成本，提升小企业全新的竞争实力，极大的提高社会整体效率。但是，爆棚式的电商发展却无法逾越物流这座大山，错收错发、时间延误、毁机沉船伤亡、快递单泄密、利用快递走私毒品时有发生，这些层出不穷的物流事故与蓬勃发展的物流服务之间的矛盾越来越尖锐，寻找物流环节中引发和存在的安全问题成为物流业快速、良性发展的必然。与此同时，完善物流基础设施建设和国家法律法规的制定，提高物流配送管理的科学性，以及培养高素质物流从业人员都需要亟待解决。

关键词： 电子商务  物流配送  安全问题

目录

摘要

Abstract

一、引言3

二、文献综述3

三、我国电子商务物流配送发展概述5

（一）早期电子商务物流配送的历史5

(二) 国内电子商务物流配送现状7

（三）电子商务物流配送行业特点8

四、淘宝网交易平台及其物流状况分析9

  （一）淘宝网电子商务简介9

  （二）淘宝网物流配送现状10

  （三）淘宝网物流安全典型问题10

五、电子商务物流配送中的安全问题12

  （一）技术性安全问题12

  （二）操作性安全问题13

  （三）人为性安全问题13

六、完善电子商务物流安全配送的对策与建议15

  （一）提高电子商务参与者准入门槛15

  （二）严格规范从业人员的职业操守15

  （三）重新调整电子商务物流配送集散中心的布局15

  （四）严肃处理电子商务物流配送中的违法行为16

七、结语16

参考文献16