试析团购网站存在的问题及对策.doc

摘  要： 随着美国Groupon团购网站的成功，引发了网络团购热。团购并不是新生事物，现今的网络团购给团购赋予了新的意义。网络团购属于电子商务的模式一种，它有着价格低廉、方便快捷、有个性化等特点吸引了大批客户。团购网站作为第三方网络平台，是商户和消费者之间的桥梁，本文通过对网络团购的概述，从网络团购定义到国内外团购网站发展状况作了简单介绍。着重阐述了目前国内团购网站存在的一些问题，比如市场细分问题、诚信问题、盈利问题、售后服务问题等，这些都限制着团购的发展；并尝试提出相应的解决问题的对策。

关键词： 团购网站  概述  问题  对策

Abstract： With the success of the United States Groupon buy site, causing the network buy hot. Customers is not new, and today's Internet Customers to Business given it a new meaning. C2B is a kind of the internet e-commerce model, and it has cheap, convenient and personal characteristics that have attracted a large number of customers. Buy third-party web site as a platform is a bridge between businesses and consumers. This paper has an overview of C2B,which is from Customers to Business definition to its domestic and international development briefly introduced. Focuses on the site currently buy some problems, such as market segmentation problem, credibility, profitability issues, service problems, which are limited by the development of buy; and try to propose appropriate solutions to this problem.

Key words: buy website; overview; problem; Strategy

　　　本文第一部分大概地阐述了网络团购的基本情况，关于国外的网络团购大家最为熟悉的就是美国的groupon，对此简单地作了介绍。接下来的第二第三部分主要是面对团购网站出现的问题，从国内中小团购网站的角度来分析存在的问题，并简单地从轮廓上提出了相应的对策。本文的观点是：团购网站面对激烈的竞争和知名网站的压力下要做大做强，在抓住消费者的个性化需求，确定自身的市场定位，和以诚信为本的基础上，要从市场、商户、消费者和网站多方考虑制定合理科学的折扣价格，不断创新，改进服务，才能在当今的竞争中生存和发展。

　　　当然，团购网站还是存在一些其他问题的，如资本链的经营风险和风险投资、网络安全技术、电子商务立法欠缺等，由于个人自身知识的有限性，对此的建议和对策只能笼统的说要加强计算机技术和安全意识等，故此正文中没有涉及到这一问题。本文许多地方还有许多不足之处，还敬请谅解。