淘宝网盈利模式存在的问题及对策.doc

【摘要】现如今，互联网的快速发展带动着网络购物市场的不断进步，利用网络进行购物已经慢慢融入人们的生活。其中，淘宝网的发展极为迅速，已经获得领先地位。尽管交易规模巨大，但尚未充分发掘盈利空间，仍在不断探索新的盈利模式。本文首先简单介绍淘宝网的主要情况并从盈利模式的构成因素方面研究淘宝网盈利的模式，其次对比淘宝网和京东商城的盈利模式,从而发现现有盈利模式的问题。最后,提出一些完善盈利模式的对策。

【关键词】：网络购物市场； 淘宝网；盈利模式；问题与对策

目录

摘要

Abstract

一、引言1

(一)研究背景和研究意义1

(二)研究的主要内容1

(三)相关概念及理论1

二、淘宝网盈利模式分析2

(一)淘宝网简介2

   1.公司概况.2

   2.主要产品.2

(二)淘宝网盈利模式分析3

   1.利润对象-客户群3

   2.利润点-客户价值3

   3.利润杠杆-有关活动3

   4.利润来源-收入来源5

   5.利润屏障-能力、持久性6

(三)淘宝网和京东商城盈利模式比较分析7

   1.利润对象比较.7

   2.利润点比较.7

   3.利润杠杆比较.8

   4.利润来源比较.8

   5.利润屏障比较.8

三、淘宝网盈利模式存在的问题9

(一)第三方物流存在的缺陷.10

(二)平台推广存在的问题.10

(三)支付宝存在的问题.10

(四)信用评价系统存在的缺陷.11

四、淘宝网盈利模式问题的解决对策.12

(一)技术升级，尽可能避免人为因素造成的交易风险.12

(二)采取有效措施,大力发展移动支付平台13

(三)管理并完善第四方物流.13

(四)改进信用机制.13

(五)加大网络平台推广力度.13

(六)研发无线增值和网络游戏业务.13

五、结论.13

参考文献.14

致谢.15