层次分析法在顺丰公司物流成本研究中的运用.doc

【摘要】本文运用层次分析法对顺丰公司的物流成本构成进行了分析。首先，构建层次分析模型，根据顺丰公司的物流成本构成，建立三层次的层次分析模型，并算出各个成本的权重值，然后从权重值的分析中，发现顺丰公司物流成本中占据重要位置的主要是运输成本、人工费，并且根据分析认为顺丰公司主要存在的问题有人工费过高、运输费用不合理以及物流成本管理不合理这三个问题，针对这些问题，本人提出以下对策；加强对员工的培训，采取晋升机制，激发员工工作热情；引进先进信息技术，合理规划配送方式；统一标准，分类核算，并且完善物流成本核算机制。通过以上对策，降低物流成本，提高公司的市场竞争力。

【关键词】物流成本; 层次分析法; 顺丰公司

目录

摘要

Abstract

一、物流成本的概念-1

（一）物流成本的定义-1

（二）物流成本的构成-1

1.信息处理成本-1

2.运输成本-1

3.库存成本-1

二、企业简介-1

（一）顺丰公司的现状-1

（二）顺丰公司的业务结构及物流成本构成-2

三、运用层次分析法分析顺丰公司物流成本-2

（一）层次分析法的概念-2

1.层次分析法的含义-2

2.层次分析法的步骤-2

（二）构建层次分析模型-3

1.构建目标层判断矩阵。-3

2.根据准则层，建立判断矩阵。-4

（三）根据权重得出结论-4

四、顺丰公司物流成本存在问题及原因分析-4

（一）员工流失率高，导致人工成本高-5

（二）货物运输风险高，运输成本难以控制-5

（三）缺乏专业会计部门，物流成本管理水平低-5

五、顺丰公司降低物流成本的对策-5

（一）加强员工培训与激励，降低人工成本-5

1.建设和谐人际关系，提高员工满意度-5

2.采取晋升机制，激发员工工作热情-5

3.加强员工培训，提升员工向心力-5

（二）引进先进技术，合理规划运输方式-6

1.提高运输决策科学性-6

2.利用无人机技术降低物流成本-6

3.引进专业的物流信息技术-6

（三）完善物流成本管理机制-6

1.引入成本作业法-6

2.统一标准，分类核算-6

参考文献-7

致谢-8