支付宝与商业银行合作过程中存在的问题及对策分析.docx

[摘要]：现如今，互联网金融发展速度越来越快，尤其是以支付宝为代表的第三方支付平台，已经成为这个行业的领军者。它人性化、多元化的服务产品逐渐替代了商业银行传统的支付模式，支付宝的发展速度也超过了商业银行的网上银行业务。如果支付宝照着现如今这样的势头发展下去，取得了国家银行所发布的牌照，那么商业银行无论是传统的线下业务还是逐渐发展起来的网上银行都有可能被支付宝所取代，商业银行的发展空间肯定会受到限制。总得来说，在商业竞争中，也许没有永远的朋友，但是利益最大化一定是共同追求的。因此，支付宝和商业银行应该解决合作中存在的问题以及对策分析。

[关键词]：支付宝 ；商业银行；合作

目录

摘要

Abstract

一、支付宝与商业银行概述-1

（一）支付宝概述-1

1、支付宝业务运营模式-1

2、支付宝发展现状-2

（二）商业银行概述-3

（三）支付宝对商业银行经营的影响-3

1、支付宝影响商业银行的中间业务-3

2、支付宝使得商业银行潜在客户减少-4

3、支付宝使得商业银行的存贷款业务发展速度缓慢-4

二、支付宝与商业银行合作现状-5

（一）双方合作的背景-5

（二）双方合作的过程-5

（三）双方合作的方式-5

（四）双方当前合作的现状-5

三、支付宝与商业银行合作存在的问题-6

（一）业务冲突-6

（二）利益冲突-6

1、转账业务的手续费-6

2、投资方式的选择-7

3、沉淀资金的使用-8

（三）客户群冲突-8

四、支付宝与商业银行的共同发展的对策-8

（一）市场要合理的进行划分-8

（二）利润得到合理的分配-9

（三）实现新型的合作业务关系-9

1、加强业务合作，解决资金安全问题-9

2、商业银行需融入互联网金融发展-10

3、国家强化监管，积极引导合作-10

参考文献-12

致谢-13