O2O背景下外卖平台的商业模式研究.doc

摘要:伴随电子商务在我国的迅速发展，已经成为商品交易的一种重要形式，网络的普及把传统的消费方式变成了网上消费。现在我国的餐饮行业的发展十分困难，其中最主要的原因就是各种成本不断的增大。得到的利润是越来越少，这些情况造成餐饮企业在经营过程中伤痕累累。为改变这种情况现在一些企业使用O2O商业模式来增加销售收入。本文首先在引言部分阐述了研究背景、研究意义、及研究内容，接着对我国O2O外卖平台商业模式的特征及构建进行分析，在此基础上发现我国O2O外卖平台的制约因素，最后有针对性的提出我国O2O外卖平台发展对策。

关键词：O2O模式；商业模式；餐饮外卖；

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、 我国O2O外卖平台商业模式的特征分析-1

（一）O2O商业模式的概念-1

（二）外卖 O2O 平台主要存在的商业模式-2

1.B2C模式——自建自营 O2O 模式-2

2.C2C模式——轻、重模式-2

（三）O2O外卖平台商业模式的构建-3

1.物流配送方式选择以及自营物流体系构建。-3

2.支付方式的选择和创新-4

二、 我国O2O外卖平台商业模式发展的制约因素-4

（一）产品印象同质化，创新力不足-4

（二）推广方式单一，促销苍白无力-4

（三）竞争模式单一，阻碍长期发展-5

（四）食品安全隐患-5

（五）送餐慢-5

四、 我国O2O外卖平台商业模式的发展对策-6

（一）将订餐软件优化-6

（二）目标顾客适当差异化，进行相应特色营销-6

（三）打造品牌形象，寻找跨界合作-7

（四）加强对商家的审查-7

（五）高效利用信息和配送服务体系-7

参考文献-9

致谢-10