在线教育的营销问题研究--以沪江网校为例.doc

摘要：在互联网时代，一切都跟网络相挂钩，吃饭排队可以在线挂号，可以在线点菜，坐公交可以直接刷支付宝。网络慢慢改变了人们认识世界的方式，从而改变了大家的生活方式。随着互联网的快速发展，学校也改变了上课的方式，很少用板书书写，更多的是使用网络进行相关的搜索，更加直观进行教学。在这种情况下，一些企业推出了网络教育。网络教育跨越了时间、空间。从此，人们的学习变得十分方便，不再需要到学校与老师进行面对面的学习，也就是传统学习。当然，从目前来看，网络教育是不能取代传统教育的。网络教育有着自身的缺点，网络教育与传统教育应该是相互协调共同进步，一起推动我国的教育水平的提高。所以现在的企业抓住这个机遇，拓展了网络教育的种类、服务与方式。导致现在的教育市场非常激烈。一个非常成熟的企业营销政策会在市场竞争中占领非常多的资源，立于不败之地，有利于企业的发展。沪江网校虽然成立的时间比较早，并且近几年来也正在不断扩大宣传力度以及营销力度。但是在营销过程中出现了许多问题，比如如何制定相对应的价格，课程教育水平需要提高，讲课过程中互动性不高等这些都影响了沪江网校在市场上的竞争力。

关键词 沪江网校  营销  线上教育

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景与意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2研究内容及方法-1

1.2.1研究内容-1

1.2.2研究方法-2

2 文献综述-3

2.1国内相关研究-3

2.2国外相关研究-3

3 在线教育的理论分析-5

3.1 在线教育的内涵-5

3.1 在线教育的特征-5

3.3在线教育的发展-6

4 沪江网校环境分析-7

4.1 宏观环境分析-7

4.1.1 社会经济环境-7

4.1.2 社会政治环境-8

4.1.3 社会文化环境-9

4.2 竞争环境分析-9

4.2.1 行业竞争分析-9

4.2.2 教育替代品分析-10

4.3 沪江网校优劣势分析-11

4.3.1 沪江网校优势-11

4.3.2 沪江网校的劣势-11

4.3.3 沪江网校的机会-11

4.3.4沪江网校所处的困境-12

5 沪江网络教育营销策略分析-14

5.1沪江网校提升竞争力的战略选择-14

5.1.1成本领先战略-14

5.1.2集中化战略-14

5.2 制定科学的营销策略-14

5.2.1 产品开发策略-14

5.2.2价格定制策略-15

5.2.3整体促销策略-15

5.3 沪江网络教育营销策略的保障措施-16

5.3.1树立价值链营销思维-16

5.3.2调整市场营销组织-16

总结-18

致谢-19

参考文献-20