寺库奢侈品电商平台的经营模式研究.doc

摘要：随着中国经济大发展和网络技术的应用，奢侈品销售顺应潮流的与互联网结合，打破地域时间的限制，开拓了互联网市场，众多奢侈品品牌商纷纷活跃在互联网销售的舞台。而寺库网则是奢侈品零售商中的佼佼者，以其独特的“四位一体”经营模式吸引着消费者的目光。

寺库网是一个典型的O2O经营模式平台，既有线下体验店，又有线上购物平台方便客户的选择。虽然这种经营模式独树一帜，但是在很多方面却存在漏洞与不足——供应商管理、资金链和线上线下店铺的联系等。且传统奢侈品的着重点在于质量而不是低价，这与电商平台的价格优势产生了矛盾。就寺库网而言如何结合电子商务的优势并保留奢侈品营销本身价值属性，继续保持平台业务的稳步增长是需要解决的难题。基于上述问题背景和现状，将论文课题定为“寺库奢侈品电商平台的经营模式研究”。本文研究通过资料搜集，网络调研,SWOT分析等方法，对寺库网的经营模式进行全面的分析，找出制约寺库网发展的因素，并提出相关的解决方法，找出合理的发展战略，以小见大，促进我国奢侈品电商稳步发展。

关键词 寺库网；经营模式；奢侈品；电子商务

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 引言-1

1.2 研究的目的及意义-1

1.2.1 研究的目的-1

1.2.2 研究的意义-1

1.3 研究内容和方法-2

1.3.1 研究的内容-2

1.3.2 研究的方法-2

2 本领域的文献综述-4

2.1 奢侈品营销的发展与升华-4

2.2 奢侈品电商的发展条件及寺库网经营模式的研究-4

2.2.1 奢侈品电商的发展条件-4

2.2.2 寺库网经营模式的研究-5

2.3 文献综述小结-5

3 奢侈品电商与寺库网的相关概述-6

3.1 奢侈品电商的定义及分类-6

3.1.1 奢侈品电商的定义-6

3.1.2 奢侈品电商的分类-6

3.2 寺库网经营模式的概述-6

3.2.1 电子商务O2O经营模式的简述-6

3.2.2 寺库网经营模式的简介-7

3.3 寺库网经营模式的发展现状-7

3.3.1 020模式对寺库网的作用-7

3.3.2 寺库网的二手寄卖模式-8

3.3.3 寺库网的“四位一体”的经营模式-8

4 寺库网经营模式的独特性分析-9

4.1 寺库网与一般电商平台的对比-9

4.2 寺库网与实体奢侈品店的比较优势-10

5 现阶段制约寺库网经营模式发展的因素-12

5.1 寺库网无法提供完善的服务体系-12

5.1.1物流配送和售后服务能力提升慢，制约了O2O模式自身的发展-12

5.1.2 客户购物反馈线上购物体验差，且线下店铺与线上网站存在脱节现象-12

5.2 商品鉴定真实性存疑-12

5.2.1 线上网站货源渠道单一且合法性存疑，供应商管理存在漏洞-12

5.2.2 其线下经营模式中的二手寄卖，存在随意鉴定现象-14

5.3 市场恶意低价，商户面临资金链断裂的问题-14

6 寺库网经营模式发展战略分析与选择-15

6.1 寺库网O2O模式SWOT分析-15

6.1.1 竞争优势-15

6.1.2 竞争劣势-15

6.1.3 机会-16

6.1.4 威胁-16

6.2 寺库网SWOT分析结果-17

6.3 寺库网经营模式发展战略选择-18

7 推动寺库网经营模式创新升级的路径与方法-20

7.1 避免与电商巨头的无谓竞争，走小众精致化道路-20

7.2 放缓现下扩张的脚步，避免盲目开设线下体验店-20

7.3 打破商品合法性疑问，寻求与官方品牌商合作-20

7.4 寻求更丰富的品牌供应商，拓展供应链-21

7.5 完善售前与售后的顾客体验，打造可持续发展的经营模式-21

7.6 完善网络消费者体验，保障物流安全-21

结论-23

致谢-24

参考文献-25

附录-26