电子商务对传统银行业基础业务的影响研究--以中国银行为例.doc

摘要：随着电子商务的快速发展，整个金融行业所依托的市场环境已经发生了重大变化。传统银行业正处于一个机遇与挑战并存的特殊时期。虽然电商企业的兴起一定程度上冲击了银行的基础业务，但是同时也带来了新的转型机遇。如智能柜台的普及、手机APP的推广等。本课题在对电商企业兴起对金融行业造成的影响进行分析的基础上，以中国银行为例，研究传统银行基础业务的变化以及银行采取的策略。

关键词 电子商务；银行业变革；经营模式；战略选择

目录

摘要

Abstract

1 绪论-2

1.1 研究的背景和意义-2

1.2 研究方法-2

1.3 文献综述-2

2 中国银行电子商务发展现状及问题-5

2.1 中国银行电子商务发展情况-5

2.1.1 中国银行与电商企业的合作-5

2.1.2 中国银行与电商企业的竞争-6

2.2 中国银行电子商务存在的问题及原因-7

2.2.1 中国银行自身的不足-7

2.2.2 外部环境的影响-7

3 中国银行电子商务发展建议-9

3.1 中国银行线下创新-9

3.1.1 推广智能柜台-9

3.1.2 发展自助服务-9

3.2 中国银行线上变革-10

3.2.1 扩大中国银行网上银行APP的应用-10

3.2.2 实现中国银行在线支付业务全面覆盖-11

3.2.3 进一步深入对于网贷业务的尝试-12

3.3对中国银行传统业务发展模式的建议-13

结论

致谢

参考文献