电子商务背景下泰州旅游行业发展研究.doc

摘要：随着经济的蓬勃发展，旅游在中国开始盛行，人们更加追求广阔的天地，而电子商务的兴起，它通过运用大数据、“互联网+”等技术，为旅游模式带来了新一轮的创新，它打破了传统旅游业的经营推广模式，扩大了市场范围，突破了时间、空间上的限制，运营成本低，能够有效的提高服务效率，最大限度的整合旅游资源，为游客提供个性化、人性化的服务，是中国旅游业发展的一个重要方向。泰州溱湖风景区的旅游电子商务还处在初级阶段，陷入了“门票经济”的传统旅游模式，为了能够使得溱湖旅游能够顺应旅游业发展的趋势，提升自身竞争力，推动溱湖旅游业转型必不可少。本文通过查阅资料、实地走访等调查方式了解国内外旅游电子商务发展的情况和溱湖旅游业发展的现状，通过SWOT分析法分析溱湖旅游电子商务的优势、劣势、机遇和威胁，根据分析提出优化溱湖旅游电子商务的对策。

关键词 溱湖；旅游电子商务；大数据；SWOT分析

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2 文献综述-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.2.3 相关研究综述-4

1.3 研究内容、思路及方法-4

1.3.1 研究内容-4

1.3.2 研究思路及方法-4

2 旅游电子商务的应用平台及模式-6

2.1 旅游电子商务的应用平台-6

2.1.1 数字挖掘技术-6

2.1.2 “互联网+”旅游-6

2.2 旅游电子商务的应用模式-6

3 溱湖旅游电子商务发展现状-8

3.1 溱湖旅游业发展现状-8

3.2 电子商务在溱湖旅游业的应用-9

3.2.1 应用G2C模式，实行智慧旅游-9

3.2.2 应用B2B模式，与三方平台合作-10

3.2.3 应用C2C模式，进行线上特产销售-10

4 溱湖旅游电子商务发展SWOT分析-11

4.1 优势（Strengths）-11

4.1.1 不断拓展多样化的旅游宣传方式-11

4.1.2 市场资源辽阔-11

4.1.3 政府引进项目支持-11

4.1.4 智能化景区管理，不断提高服务水平-11

4.2 劣势（Weaknesses）-12

4.2.1 城市竞争力不足，缺乏特色宣传-12

4.2.2 市场定位不明，不能满足游客个性化需求-12

4.3 机遇(Opportunities)-13

4.3.1 政府对于旅游的重视和政策上的倾斜-13

4.3.2 网络经济的兴起带来市场的扩大-13

4.4 挑战（Threats）-14

4.4.1 网络安全环境有待改善-14

4.4.2 周边地区资源竞争较为激烈-15

5 发展溱湖旅游电子商务的对策-16

5.1 进行准确的市场定位，满足游客个性化需求-16

5.2 整合内外部资源，进行特色宣传营销-16

5.3 培养复合型旅游电子商务人才，不断完善旅游网站-17

5.4 构建多元化的特色全域旅游产品-17

结论-19

致谢-20

参考文献-21