蚂蚁花呗对大学生消费行为的影响分析.doc

摘要：互联网金融是近年来国内学术界热议的话题之一，以网络消费信贷产品为代表的相关产业链条在互联网金融发展中则是有着举足轻重的力量。据调查，网络消费信贷已经逐渐渗进了当代大学生的消费生活，这给大学生的消费行为带来了极大的改变。本课题从蚂蚁花呗的产生背景开始，对蚂蚁花呗的发展历程、业务活动和内部运作模式进行系统的了解，并在此基础上查找相关文献对当前大学生的消费行为进行分析，并根据调查结果，得出徐州高校大学生对蚂蚁花呗的认知情况和使用情况，然后运用AISAS消费者行为分析模型，分三个阶段对大学生网络消费行为进行分析，接下来通过因子分析，得出蚂蚁花呗对大学生消费行为上的影响因子并对此命名。最后基于所得结论，对蚂蚁花呗这一消费平台提出积极拓宽新的领域；加强个人征信体系建设；优化平台内部构成；保护用户隐私安全；加强平台权益保障体系建设这些建议，并且对当代大学生的消费行为提出注意个人信息安全；树立健康的消费观念；加强维权意识，保护自己的合法权益的建议。

关键词 蚂蚁花呗；网络消费信贷；因子分析；AISAS

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及研究意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.2.2 研究意义-1

1.2 研究方法和技术路线-2

1.2.1 研究方法-2

1.2.2 技术路线-2

1.3 文献综述-3

2 蚂蚁花呗发展概况-5

2.1 蚂蚁花呗的产生背景-5

2.2 蚂蚁花呗发展历程-5

2.3 蚂蚁花呗的业务活动-6

2.4 蚂蚁花呗的运作模式-7

3 蚂蚁花呗对大学生消费行为的影响分析-8

3.1 大学生消费行为分析-8

3.2 问卷的设计-8

3.2.1 徐州高校大学生对蚂蚁花呗的消费情况调查-8

3.2.2 蚂蚁花呗的认知情况-9

3.2.3 蚂蚁花呗的使用情况-11

3.3 运用AISAS模型对蚂蚁花呗进行消费者行为分析-14

3.3.1 AISAS模型简介-14

3.3.2 基于AISAS模型对花呗进行分析-15

3.4 因子分析-16

3.4.1 变量的选择与赋值-16

3.4.2 因子分析-17

3.4.3 影响因素命名-20

3.5 实证分析结果-21

4 建议-22

4.1 对蚂蚁花呗平台的建议-22

4.1.1 积极拓宽新的领域-22

4.1.2 加强个人征信体系建设-22

4.1.3 优化平台内部构成，完善平台升级-22

4.1.4 保护用户隐私安全-22

4.1.5 加强平台权益保障体系建设-23

4.2 对大学生的建议-23

4.2.1 注意个人信息安全-23

4.2.2 树立健康的消费观念-22

4.2.3 加强维权意识，维护自己的合法权益-23

结论-24

致谢-25

参考文献-26

附录-27