敏捷制造环境下嘉士伯天目湖啤酒公司绩效评价研究.doc

摘要：在敏捷制造环境下，啤酒制造行业面临着巨大的压力，有效的绩效评价能够加强企业的内部控制管理，实现企业的战略目标。本文综合借鉴敏捷制造和绩效评价等相关理论文章，首先从核心指标的选择、指标的完整性以及价值评价过程这三个视角，探寻了嘉士伯天目湖啤酒公司现行绩效评价存在的问题。进而借鉴食品行业的行业特征和该公司的整体目标，提出了基于平衡计分卡模式绩效评价的优化路径，具体包括：依据平衡计分卡的四个维度，将公司的战略目标结合敏捷制造的关键要素绘制战略地图，重新确定相关的指标然后代入层次分析法进行具体的模型构建。最后，对进行有效的保障体系的跟进。

关键词 敏捷制造；绩效评价；平衡积分卡；层次分析法

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的与内容-2

1.3研究方法-2

2敏捷制造环境下现代企业绩效评价相关理论阐述-4

2.1敏捷制造的理论概述-4

2.2绩效评价的理论概述-4

2.2.1 EVA绩效评价法-5

2.2.2目标管理法-5

2.2.3平衡记分卡法-5

3嘉士伯天目湖啤酒公司绩效评价存在的主要问题-7

3.1公司绩效评价现状-7

3.1.1基层员工考评方式-7

3.1.2管理层员工考评方式-7

3.2现行绩效评价体系存在的问题-8

3.2.1绩效评价核心指标与公司战略脱离-8

3.2.2绩效评价指标选择不完整-8

3.2.3绩效评价过程形式化严重-9

3.3导致绩效评价体系存弱化的成因-9

4基于平衡计分卡的公司绩效评价体系优化路径-10

4.1实施BSC的适用性-10

4.2基于BSC的战略地图设计-11

4.3 BSC指标权重的确定-12

4.3.1财务维度-12

4.3.2客户维度-12

4.3.3内部流程维度-13

4.3.4学习与创新维度-13

4.4基于层次分析法的BSC指标权重分配-14

4.4.1构建层次结构模型-14

4.4.2 BSC指标权重的确定-15

4.5有效实施BSC的保障措施-18

结论-20

致谢-21

参考文献-22

附录-23