经济新常态下来福太（厦门）公司营销人员的激励机制优化研究.doc

摘要：经济新常态已成为一种中低速增长的新形势，市场环境瞬息万变，给企业和员工带来了巨大的压力。营销人员是连接企业与客户的桥梁和纽带，是企业利益的间接实现者，支撑着企业的生存与发展。企业营销人员激励机制运用不当，会造成人才的流失，严重打击营销人员工作的积极性和主动性。因此，改进和完善营销人员激励机制，提升企业营销人员潜在能力对企业稳定发展尤为重要。

本文以来福太（厦门）公司营销人员为研究对象，在对相关激励理论研究的基础之上，运用问卷调查法、田野调查法和深度访谈法，对该公司营销人员激励机制现状及存在的问题进行调查分析。从该公司营销人员满意度调查结果发现，营销人员对于激励机制的满意度低，可以看出该公司在激励机制管理过程中存在的问题，主要是工薪制度的不合理，无法满足营销人员的基本需求；福利体系不完善，导致营销人员的流失；精神激励方面有所欠缺等。针对存在的问题提出策略：运用合理的工薪制度和完善的福利设施丰富物质激励；采用晋升体系的规划与员工参与机制的设立强化精神激励；结合员工培训、员工职业生涯规划和人才培养体系的建立推进成长激励。最后，为了该公司激励机制的有效运行，本论文给出了设计过程中的实施保障。

通过对该公司营销人员激励机制的优化设计，不仅有助于提高营销人员工作热情，还可以提升他们的凝聚力，为公司增加市场竞争力，从而促进该公司稳步发展,也可为我国同行业中的其他企业营销人员激励管理提供理论指导和借鉴。 

关键词  经济新常态；营销人员；激励机制

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.2.1理论意义-1

1.2.2实践意义-2

1.3国内外研究现状-2

1.3.1国外研究现状-2

1.3.2国内研究现状-3

1.3.3研究述评-4

1.4研究内容及结构安排-5

1.5研究方法和技术路线-5

1.5.1研究方法-5

1.5.2研究技术路线-7

2 研究的理论基础-7

2.1 激励与激励机制的含义-8

2.2激励的类型-8

2.3 激励的相关理论-9

2.3.1马斯洛的需要层次理论-9

2.3.2赫兹伯格的双因素理论-9

2.3.3弗鲁姆的期望理论-10

2.4营销人员的界定及其特征-10

3 来福太（厦门）公司营销人员的激励管理现状-12

3.1 公司的概况-12

3.2 公司营销人员现有的激励管理措施-12

3.2.1工薪制度-12

3.2.2员工福利-12

3.2.3业绩奖金-12

3.2.4岗前培训-13

3.2.5晋升发展-13

3.3 来福太（厦门）公司营销人员的满意度调查-13

3.3.1调查样本分析-13

3.3.2调查结果分析-15

4来福太（厦门）公司营销人员激励管理中存在的问题-17

4.1工薪制度不够合理-17

4.2福利体系不健全-17

4.3培训流于形式-18

4.4忽视精神激励-19

5来福太（厦门）公司营销人员激励机制的优化建议-20

5.1丰富物质激励机制-20

5.1.1建立合理的工薪制度-20

5.1.2完善员工福利体系-20

5.1.3适度提高奖金与提成-21

5.2强化精神激励机制-21

5.2.1规划完善的晋升体系-21

5.2.2灵活的员工参与机制-21

5.3推进成长激励机制-22

5.3.1采取针对性的培训-22

5.3.2开展员工职业生涯规划-22

5.3.3建立人才培养体系-23

6来福太（厦门）公司营销人员激励机制实施保障-24

6.1树立“以人为本”的管理理念-24

6.2建立健全相关的组织制度-24

6.3塑造积极向上的企业文化-25

结论与展望-26

附录-27