摘要:近年来,我国旅游业发展迅速,旅游人数越来越多。目前中国旅游又以度假、观光娱乐型为主,度假旅游已经成为了旅游市场的重要组成部分。并且随着国家政策的支持,旅游度假区的建设已经进入高峰期。面临市场的残酷竞争,游客的挑剔选择,开发具有特色的旅游度假区显得极为重要。
本文以无锡灵山拈花湾小镇为例,通过向拈花湾游客投放问卷,主要调查游游客对于拈花湾内基础设施和旅游产品等的满意度,结合拈花湾的现状深入剖析其存在交通不发达、城市感较强,缺少度假氛围、部分基础设施不够完善、度假区工作人员服务主动性不强、景区缺乏娱乐项目、产品价格高,并针对这些问题提出相应对策。
关键词:无锡拈花湾;旅游度假区;开发策略
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1研究背景-1
1.1.1度假旅游时代正在来临-1
1.1.2旅游度假区的兴起-1
1.2研究意义与目的-1
1.2.1研究意义-1
1.2.2研究目的-2
1.3研究方法-2
1.4研究思路-3
第二章 相关概念及理论基础-4
2.1度假旅游-4
2.1.1度假旅游的定义-4
2.1.2度假旅游的特点-4
2.2旅游度假区-5
2.2.1旅游度假区的概念-5
2.2.2旅游度假区的类别-5
2.2.3旅游度假区设施-5
2.2.4旅游度假区开发特点-6
2.3理论基础-7
2.3.1可持续发展理论-7
2.3.2游客需求理论-7
第三章 拈花湾旅游度假区概况及问卷调查分析-8
3.1拈花湾度假区基本情况-8
3.1.1拈花湾区位条件-8
3.1.2拈花湾旅游度假区功能分区-8
3.1.3拈花湾度假旅游产品情况-8
3.1.4拈花湾内服务设施情况-9
3.2拈花湾旅游度假区问卷分析-10
3.2.1问卷设计-10
3.2.2游客基本信息特征分析-10
3.2.3调查结果及初步讨论-11
3.2.4游客对拈花湾景区的满意度调查-15
第四章 拈花湾度假区存在的问题-16
4.1交通不发达-16
4.2游客获取拈花湾信息通道单一-16
4.3基础设施不完善-16
4.4度假区工作人员服务主动性不强-16
4.5景区缺乏娱乐项目-16
4.6 游客等待时间过长-17
4.7产品价格高,品质有待提升-17
第五章 对拈花湾旅游度假区发展的对策与建议-18
5.1增加公交车班次,改善景区内交通工具-18
5.2利用多种方式宣传,拓展旅游市场-18
5.3完善基础设施,加强景区建设-18
5.4加强管理者的培训,引进高素质人才-19
5.5创新旅游产品,丰富产品内涵-19
5.6景区外建设游憩设施,减缓排队游客的烦躁-19
5.7 根据游客需求,消费层次多元化-19
5.8加强土地保护,实现可持续发展-19
结束语-21
致 谢-22
参考文献:-23
附录:调查问卷-24