大数据时代电商企业营销渠道策略研究--以京东为例.docx

摘要:随着现代信息技术的不断成熟和互联网的广泛应用，数据已成为人类社会的重要资 源之一。大数据时代的到来，给人类的生活、工作和思维带来了变化和影响。随着电子商 务规模和数量的快速发展，营销渠道作为电商企业与客户进行交易的必经路径，发挥着无 可替代的作用，决定着企业的生存与发展。在大数据时代下，电子商务的营销渠道要求不 断优化。在大数据时代下，拥有优越的营销渠道是企业发展的必然要求，大数据也为营销 渠道的优化和管理提供了智慧化条件，具有创新性的意义和非常重要的作用。然而如今对 这方面的研究并不是很多。 

本文通过对大数据、营销渠道等相关理论进行分析。以京东电商为研究对象，通过分 析大数据时代电子商务的大数据平台、数据的处理和大数据对营销渠道作用等方面，从中 找出京东电商营销渠道中存在的问题，针对这些问题提出合理化建议。 

关键词 大数据；营销渠道；电子商务；京东

目录

摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 文献综述-2

1.2.1 国外研究文献综述-2

1.2.2 国内研究文献综述-3

1.2.3 文献评述-4

1.3 研究的目的与方法-5

1.3.1 研究目的-5

1.3.2 研究方法-5

2  相关的理论知识概述-6

2.1 大数据-6

2.1.1 大数据的概念-6

2.1.2 大数据的特点-6

2.1.3 大数据的价值-6

2.1.4 大数据的主要应用领域-7

2.2 营销渠道-8

2.2.1 营销渠道的概念-8

2.2.2 营销渠道的作用-8

2.2.3 营销渠道的功能-9

2.2.4 营销渠道的类型 -10

2.3 电子商务-10

2.3.1 电子商务概念 -10

2.3.2 我国电子商务发展现状-11

2.4 大数据时代给电子商务带来的挑战和机遇-12

2.4.1 挑战 -12

2.4.2 机遇 -13

3  大数据时代下京东电商营销渠道现状分析-14

3.1 京东电商发展现状-14

3.1.1 企业基本概况 -14

3.1.2 京东市场的发展概况 -14

3.1.3 京东 SWOT 分析 - 16

3.2 京东电商营销渠道 -17

3.2.1 营销渠道的模式和架构 -18

3.2.2 营销渠道的发展趋势 -21

3.3 京东的大数据平台 -21

3.3.1 线上销售的大数据平台 -21

3.3.2 线下销售的大数据平台 -23

3.3.3 物流的大数据平台 -24

4  大数据时代下京东营销渠道存在的问题及原因分析 -26

4.1 自营为主，缺少第三方商家的渠道拓展 -26

4.2 网络营销渠道产品价格高种类相对少 -26

4.3 线上和线下渠道信息不对称 -26

4.4 运用大数据实现对消费者进行精确营销的渠道不够完善 -27

5  京东电商营销渠道的改进建议 -29

5.1 产品差异化和产品渠道 -29

5.2 以消费者和消费数据为中心，提高服务质量 -29

5.3 选择线下渠道打造完美真实体验 -30

5.4 扩大渠道服务范围 -31

5.5 打造“线上+线下+物流”渠道模式 - 31

5.6 优化基于大数据下的精准营销渠道 -32

结论 -33

致谢 -34

参考文献 -35