小米公司网络营销中的问题与对策研究.docx

摘要：近年来，我国信息技术产业与互联网行业的快速发展推动了“大数据时代”的到来，各互联网企业面临着越来越激烈的竞争。为了获取高的市场占有率和相对市场份额，各智能手机企业除了在技术方面进行不断创新外，最关键的就是运用营销手段。而移动互联网的普及使得网络营销这一打破传统的新型营销模式受到各行各业的青睐。小米公司作为一家首先运用新媒体渠道取得成功的公司给国内很多传统智能手机行业的发展提供了创新性的营销思路和方法，曾一度在国内智能手机行业位列前三名。然而，随着网络营销的普及，小米公司独特的营销方式不断被模仿和超越，使得其网络营销的优势已经越来越弱，无法长久支撑起公司的发展。因此，小米公司需要反思其网络营销中问题的关键所在。本文首先介绍了小米手机网络营销的基本策略及其营销效果，然后基于4Ps理论剖析其网络营销中存在的问题，并且在此基础上提出对策和建议，以期给小米公司之后的发展提供改进方向与思路，同时也给其他希望进行网络营销的手机行业提供参考与借鉴。

关键词：小米公司-网络营销 4Ps

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

一、 小米公司的网络营销概况-4

（一） 小米公司的发展历程-4

（二） 小米公司的营销策略以及网络营销效果分析-5

1. 小米4P营销策略分析-5

(1) 产品策略-5

(2) 定价策略-6

(3) 促销推广策略-7

(4) 销售渠道策略-8

2. 小米网络营销策略的效果-9

二、 小米公司网络营销中的问题分析-10

（一） 产品质量存在缺陷-10

（二） 品牌形象定位不清晰，欠缺差异化营销-10

（三） 销售渠道单一，潜在客户流失-11

（四） 售后服务不完善-11

三、 小米公司网络营销的对策建议-13

（一） 加大自主研发投入，提高产品质量-13

（二） 树立品牌形象，差异化营销-13

（三） 采用线上线下相结合的营销模式-14

（四） 完善售后服务水平，提高服务质量-14

结论-16

参考文献-17

致 谢-19