摘要：依托互联网技术发展，2010年在线短租概念在国内兴起，爱彼迎作为市值最高的短租平台在近年来迅猛发展。研究爱彼迎的促销策略的具体措施对探讨短租消费和促销方式有重要的现实意义。
本文以爱彼迎的促销策略为主题，从广告、销售促进、公共关系、互联网传播、人员推销、整合营销等方向多维度展现爱彼迎现有的促销策略和取得的成果。通过对跨文化市场的分析，得出爱彼迎促销策略的不足并深入分析产生不足的原因主要是个性化缺失、体验感不足以及缺少直观企业形象。在此基础上，本文提出爱彼迎须采用差异化营销策略、增加延伸服务提升体验感以及树立统一的企业形象，以期获得新的发展。
关键词：爱彼迎 短租平台 促销策略 体验营销 口碑营销
目录
摘要
Abstract
前言 (3)
第1章 绪论 (4)
第1节 短租平台行业发展现状 (4)
一、租住消费日益兴起 (4)
二、行业规制不断完善 (4)
三、未来短租发展方向 (5)
第2节 爱彼迎的基本情况 (5)
一、发展历程 (5)
二、目标市场 (6)
三、产品定位 (7)
四、盈利模式 (7)
第2章 爱彼迎促销策略现状(8)
第1节 广告策略现状 (8)
一、广告的投放区域广 (8)
二、广告投放对象多样 (8)
三、利用大数据形成用户画像 (9)
第2节 销售促进策略现状 (9)
一、移动端营销覆盖面广 (10)
二、长期订购享受返利 (10)
三、面向消费者进行路演 (10)
第3节 公共关系策略现状 (11)
一、与各赞助商合作 (11)
二、利用社会热点炒作 (11)
三、举办交流分享大会 (11)
第4节 人员推销策略现状 (12)
一、口碑营销促进营销推广 (12)
二、激励营销提升用户数量 (12)
三、致力于拓宽商旅客户群 (12)
第5节 互联网传播策略现状 (13)
一、事件营销提升知名度 (13)
二、微博营销促进双向交流 (13)
三、发送电子邮件吸引用户 (14)
四、微信营销寻找潜在用户 (14)
第6节 整合营销策略现状 (14)
一、品牌形象整合树立统一企业形象 (14)
二、传播工具整合节省传播成本 (15)
第3章 爱彼迎促销策略存在的问题(17)
第1节 广告策略存在的问题 (17)
一、缺乏线下广告投放 (17)
二、难以评估广告投放效果 (17)
三、虚假广告涉及违法问题 (17)
第2节 销售促进策略存在的问题 (18)
一、激励方式单一缺乏持续性 (18)
二、平台内出现恶意注册用户 (18)
第3节 公共关系策略存在的问题 (18)
一、缺少危机公关意识 (18)
二、忽视营销道德问题 (19)
三、缺乏区域差异化策略 (19)
第4节 人员推销策略存在的问题 (20)
一、价格欺诈影响口碑 (20)
二、忽视商旅客户群特殊性 (20)
第5节 互联网传播策略存在的问题 (21)
一、网络传播缺乏意见领袖 (21)
二、垃圾邮件威胁信息安全 (21)
三、营销方案个性化不足 (21)
第6节 整合营销策略存在的问题 (22)
一、企业形象未固定 (22)
二、合作伙伴自身经营的风险 (22)
三、未成功培育新的消费者观念 (22)
第4章 爱彼迎促销策略的建议(24)
第1节 广告策略建议 (24)
一、加强线下广告投放量 (24)
二、设定统计口径来量化广告投放效果 (24)
三、增强广告设计人员的法律意识 (24)
第2节 销售促进策略建议 (25)
一、采用多样化的激励方式 (25)
二、重视运营并制定有关恶意注册的对策 (25)
第3节 公共关系策略建议 (25)
一、培育危机公关团队 (25)
二、重视营销传播的社会责任 (26)
三、基于不同区域制定差异化策略 (26)
第4节 人员推销策略建议 (26)
一、加强平台管理维护口碑 (26)
二、利用商旅用户体验式营销加强认同感 (27)
第5节 互联网传播策略建议 (27)
一、培养代表爱彼迎形象的意见领袖 (27)
二、利用技术保护信息安全 (28)
三、针对不同用户采取差异化营销策略 (28)
第6节 整合营销策略建议 (28)
一、树立统一的企业形象 (28)
二、优选合作伙伴 (29)
三、培育用户对体验型消费模式的认同感 (29)
第5章 对爱彼迎的展望及对短租平台的启示(31)
第1节 对爱彼迎的展望 （31）
一、利用数据科学不断优化促销策略 (31)
二、应用促销策略不断改进用户体验 (31)
第2节 爱彼迎对短租平台发展的启示 （31）
一、肩负社会责任 (31)
二、以客户为中心 (32)
结论(33)
参考文献(34)
致谢(35)
附录(36)
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