我国旅游网站问题研究.doc

摘要: 当前，互联网和网络技术的出现对我国旅游业产生了前所未有的影响。为了保持旅游业的竞争优势，旅游企业纷纷建立电子平台进行推广、营销和在线交易，旅游网站发展十分迅速。如今，国内旅游市场持续高速增长，增长潜力巨大，成千上万的旅游网站变得触手可及，为消费者提供各种各样的在线信息和服务。本文选取国内不同类型的旅游网站为研究对象，对国内旅游网站电子商务模式、运营模式、主要功能、盈利模式等方面的特点进行比较分析，并分别从国家政策、行业规模、用户规模三方面入手探讨我国旅游网站发展现状，发现当前旅游网站存在的不足之处，并针对问题提出解决对策，最后展望了国内旅游网站的发展趋势，以期能为国内旅游企业的发展提供新思路。

关键词：旅游网站 在线旅游 旅游电子商务

目录

摘要

ABSTRACT

前言-5

第1章 我国旅游网站概述-6

第1.1节 旅游网站相关概念-6

一、旅游网站-6

二、在线旅游-6

三、旅游电子商务-6

第1.2节 旅游网站分类-6

1.2.1 按照电子商务模式分类-7

一、企业间的旅游网站（B2B）-7

二、企业对消费者的旅游网站（B2C）-7

1.2.2 按照运营模式分类-8

一、综合性门户网站-8

二、专业旅游信息网站-9

三、传统旅行社自建网站-9

四、大型在线旅游网站-9

五、政府背景类供应商网站-9

第1.3节 旅游网站主要功能-10

一、旅游信息发布功能-10

二、旅游产品查询功能-10

三、在线预订及支付功能-10

四、个性化功能及其他功能-11

第1.4节 旅游网站盈利模式-11

一、交易佣金-11

二、广告费用-11

三、搜索比价-11

四、平台租金-12

五、服务费用-12

第2章 我国旅游网站现状分析-12

第2.1节 旅游网站发展阶段-12

一、萌芽阶段（1997-2000年）-12

二、成长阶段（2001-2005年）-13

三、快速发展阶段（2006年至今）-13

第2.2节 旅游网站发展现状-13

一、国家政策-14

二、行业规模-14

三、用户规模-14

一、投资主体多元，网站类型多样-15

二、市场不断扩大，龙头企业领跑-15

三、服务质量有所提高，但总体仍良莠不齐-15

第3章 我国旅游网站问题研究-16

第3.1节 旅游网站管理主要问题-16

一、缺少个性化服务-16

二、缺乏交易安全保障-17

三、商业信用缺失-17

四、网站重复建设率高-17

第3.2节 旅游网站解决对策-17

一、增加个性化服务-18

二、加强交易安全保障力度-18

三、完善供应商审核与监察制度-18

四、优化网站布局，提升浏览体验-19

第4章 我国旅游网站发展趋势-19

一、为消费者提供个性化服务-19

二、拓展信息渠道和交易渠道-20

三、线上线下的协作将会增强-20

结论-20

参考文献-21

致谢-23