大数据背景下电商企业精准营销模式研究.doc

摘要：在这个信息爆炸的时代，人们每时每刻都在产生海量的数据，大数据时代已经到来。伴随着我国电子商务的高速发展，人们的消费观念和电商企业的经营模式也发生改变。而大数据时代的到来，为电子商务带来了新的契机，实现了更加精准的营销方式。通过互联网技术分析用户在网上购物时产生的行为数据，可以预判其下一步的行为，帮助企业匹配目标用户。根据有效的数据挖掘和分析，企业可以对用户实现精准营销，即选择恰当的时间和推广方式，将用户感兴趣的产品或信息推送给目标群体。从而为企业保持着健康的客户关系，提高了用户转化率，达到精准的营销。

本文通过对大数据、电子商务和精准营销的理论及特点进行分析，主要研究了电商企业利用大数据进行消费者洞察、精准匹配目标用户、找准市场定位。其中包括搭建大数据精准营销系统，根据用户画像找准目标用户，以及电商企业应用大数据进行精准营销的具体表现，最后阐述了该模式的优势以及未来发展方向。

关键词：大数据；电子商务；精准营销

目录

摘要

ABSTRACT

第一章绪论1

1.1研究背景.1

1.2研究目的及意义.1

1.2.1研究目的1

1.2.2研究意义2

1.3主要研究问题及解决思路.2

1.3.1研究问题2

1.3.2解决思路3

第二章相关概念解析.4

2.1大数据.4

2.1.1大数据的概念4

2.2.2大数据的特点4

2.2.3大数据的应用价值4

2.2电子商务.5

2.2.1电子商务的概念5

2.2.2电子商务的运营模式5

2.3精准营销.5

2.3.1精准营销的定义5

2.3.2精准营销策略5

第三章 传统的网络营销模式分析6

3.1 主要的网络营销模式6

3.1.1微营销6

3.1.2网络广告营销6

3.1.3 搜索引擎营销.7

3.2 传统网络营销的缺陷7

3.2.1 企业过于被动.7

3.2.2用户体验差.7

3.2.3营销方式粗放.7

3.2.4数据利用率低.8

第四章 大数据背景下京东精准营销案例9

4.1京东商城企业概况.9

4.2京东的营销策略分析.9

4.2.1产品策略9

4.2.2价格策略9

4.2.3渠道策略9

4.2.4促销策略10

4.3京东的大数据精准营销模式分析.10

4.3.1用户画像10

4.3.2匹配目标用户11

4.3.3定制营销策略11

4.4京东应用大数据精准营销的建议.12

第五章大数据背景下电商企业精准营销策略.13

5.1完善的大数据精准营销体系.13

5.2个性化的营销策略.14

5.3精准的市场定位.14

5.4 有效的客户关系管理14

第六章总结及展望16

6.1总结.16

6.2展望.16

结束语17

致  谢18

参考文献.19