基于SAP商务套件的供应商关系管理案例分析与研究.doc

摘要：随着市场经济的快速发展，各行各业之间的竞争趋势急剧增加。本文认为企业对外扩展市场占有率，对内加强企业资源的管理，双管齐下方可使其稳步向前发展。企业供应链的高效运作将为企业带来巨大的收益，其中供应商扮演着不容忽视的角色。供应商在供应链中有至关重要的地位，在企业的采购流程中有不可忽视的作用。供应商管理水平的高低间接决定了企业采购业务流程执行时的质量优劣，所以企业要重视与供应商之间的关系加强管理，与其商讨战略合作关系的建立，实现共赢。就企业本身而言，针对供应商选择合适的管理方式将有利于促进供应链的良性循环。

本文通过分析企业 A 实施 SAP SRM 商务套件的具体过程，从供应商的生命周期、讯竞价流程、招投标流程及供应商考核等流程开始进行分析和研究。通过此商务套件的实施企业 A 完善了采购管理体制，细化了采购管理过程的颗粒度，提高了供应商管理的效率，最终节约了采购成本。作者希望通过本文的分析，企业在进行供应商管理时，首先了解 SAP 对于供应商关系的管理方式，其次希望企业可以结合自身的特点有效的进行供应商关系的管理，改进采购战略，降低成本，扩大市场。

关键字： 供应商生命周期；招投标；降低采购成本

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言 .1

1.1研究背景及意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2相关理论概述 2

1.2.1SAP ECC.2

1.2.2SAP SRM.2

1.2.3采购电子寻源2

1.2.4供应商生命周期3

1.3研究内容及思路 3

第二章  SAP供应商关系管理 .4

2.1SAP ECC 供应商关系管理4

2.1.1ECC 中供应商主数据 4

2.1.2供应商相关组织结构 5

2.2SRM 系统架构 6

2.2.1主要功能介绍 7

2.2.2适用范围7

第三章  企业 A 实施 SAP SRM 9

3.1企业 A 背景及存在问题 9

3.1.1企业 A 背景 9

3.1.2企业 A 存在问题 9

3.1.3企业发展蓝图 9

3.2业务流程设计 .10

3.2.1采购流程.12

3.2.2发货流程.14

3.3实施过程及分析.16

3.3.1供应商生命周期管理 .16

3.3.2供应商考核流程及分析 .17

3.3.3询竞价管理流程及分析 .19

3.3.4招投标管理流程及分析 .21

3.4 本章小结22

第四章研究成果24

4.1 细化采购管理过程颗粒度24

4.2 完善采购管理体制24

4.3 供应商关系管理效率提高25

4.4 节约采购成本25

第五章总结及展望26

致谢27

参考文献28