男女大学生网络消费心理与行为比较研究.doc

【摘要】随着当下经济时代跟网络科技的快速发展，网络购物这一新兴生活方式正在迅速崛起。随着网络购物的普及和网络市场的日益规范化和安全化，大学生的网购经历将会越来越丰富。本文依据对大学生网购购物消费心理与行为的研究，发现了大学生网购的行为受性别、经济能力、网购平台、促销活动跟网购经历等因素的影响。在此基础上进行分析，并对商家市场营销提出调整产品销售平台、提升品质跟服务跟增加促销活动等建议。

【关键词】大学生； 网购购物； 心理和行为； 比较；

目录

摘要

Abstract

一、关于大学生网购的文献回顾和本文思路-2

  （一）主要概念-2

  （二）消费心理和行为的主要内容-2

  （三）关于大学生网购心理和行为的文献回顾-2

  （四）本文的研究思路-3

二、男女大学生网购心理与行为的调研设计和发现-4

  （一）调研的对象和方法-4

  （二）调研的内容-4

  （三）当代大学生网购频次-4

  （四）大学生经济能力现状-5

  （五）男女大学生网购商品比较-5

  （六）男女大学生网购原因分析-7

  （七）男女大学生的网购设备比较-8

  （八）男女大学生网购平台比较-8

  （九）大学生网购满意度、忠诚度的分析 -10

三、影响大学生网购行为与心理因素分析-11

  （一）商家促销活动的影响-11

  （二）父母的影响-11

  （三）网购经历对大学生的心理影响-12

四、大学生网购营销策略建议-13

  （一）调整产品的销售平台-13

  （二）提升产品质量和服务态度-14

  （三）增加商家促销活动-14

五、 结论-14

【参考文献】-16

附录:大学生网购心理与行为的调查问卷-17