浅析中青旅如何实施体验营销.doc

[摘要] 当代旅游者随着体验经济的到来逐渐成熟起来，也对旅游企业提出更高的要求。由此，出现了与体验经济相适应的以满足精神、感受需求的最贴切的营销模式---体验营销模式。本文致力于研究中青旅应该如何实施体验营销。探究体验营销在我国旅游企业中的运用存在哪些问题，并运用了理论与实践相结合的方法，通过具体案例来分析体验营销在旅游企业中的应用。最后提出一些改善建议，即体验营销实施必须要有明确的主题、采用整合营销手段、提高服务人员质量、设计有针对性的产品。

[关键词] 体验经济;体验营销 ;中青旅;旅游体验营销模式

目录

摘要

Abstract

一、文献回顾-3

（一）相关概念-3

（二）理论成果-4

（三）做法-5

（四）问题.7

（五）成因. 8

二、中青旅体验营销的做法、问题及必然性-9

（一）中青旅体验营销的做法-9

（二）中青旅在实施体验营销的过程中存在的问题-10

（三）中青旅实施体验营销的必然性-11

三、改进体验营销的若干建议-13

（一）必须要有明确的主题-13

（二）采用整合营销手段-13

（三）提高服务人员质量-13

（四）设计有针对性的产品-14

四、结论-14

【参考文献】-16