摘要:沟通是企业发展的一个重要环节,他关乎一个企业发展的好坏。一旦企业沟通不畅,就会引起员工工作效率低下,人才流失,企业效益受损等一系列的影响。绩效沟通需要始终坚持有效性、及时性、具体性、持续性这四项基本原则。在经济飞速发展的大环境下,企业的变化也越来越大,但传统企业始终面临着绩效管理与沟通上的问题。本文通过对绩效管理中存在的沟通问题进行研究分析,并结合相关理论与实践,探索改善绩效沟通问题的有效措施,提高绩效沟通的质量,优化企业绩效管理的效果。
关键词:绩效管理 绩效沟通 措施
目录
摘要
Abstract
绪论-1
一、绩效沟通概述-1
(一)沟通的重要性-1
(二)绩效管理与沟通紧密联系-2
(三)绩效沟通的基本原则-3
二、绩效沟通中存在的问题-4
(一)公司简介-4
(二)意识层存在的问题-5
(三)实践层存在的问题-6
三、绩效沟通问题的改进措施和建议-8
(一)增强沟通意识-8
(二)提供制度保障-8
(三)加强双向沟通-9
(四)开设培训课程-9
(五)提高沟通技巧-9
(六)坚持跟进落实-11
四、结论-11
参考文献-12