电子商务下物流服务业发展现状及对策分析--圆通快递为例.doc

摘要:在对圆通快递公司进行行业环境的现状分析的根基上，进一步运用 SWTO分析方法分析圆通快递公司的成长发展环境，并根据 SWTO 的分析提出相应的发展建议。本文通过对圆通快递公司的成长发展环境分析，指出圆通公司当前存在的物流人才流失严重等问题，并表明该当前企业应当加强快递服务行业监管对消费者合法权益的保障、推动快递技术装备的完善与多元化格局的形成、同时企业应当提高配送效率、提高信息化水平，提升圆通全国网络执行力、建立健全防人才流失机制管理四个方面进行发展改进。

关键词：电子商务  圆通快递  SWTO分析  发展建议

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）背景和意义-1

（二）研究内容和方法-1

（三）文献综述-1

二、电子商务下圆通快递的SWOT分析-3

（一）圆通公司简介-3

（二）SWOT分析-3

三、物流服务业发展现状及存在问题-6

（一）物流业整体发展现状-6

（二）圆通快递存在问题-7

四、电子商务下圆通快递存在问题的解决对策-8

（一）从严监管，整顿行业秩序-8

（二）软硬兼顾，提高配送效率-9

（三）员工管理，维护内部稳定-10

五、结论-10

参考文献-12

致谢-13