摘要:SPECT即单光子放射计算机断层扫描摄影检查在最近的十年里快速发展,已经被越来越多的医疗单位引进并使用,出于自身健康以及防患于未然的考虑,吸引了大批患者通过SPECT检查确认自身健康。本文将以四川省某三甲大型医院为研究对象,研究其SPECT诊室目前的就诊情况,运用EXCEL软件对病人的等待时间进行分析,通过文献查找翻阅资料了解现有医护人员的工作情况,使用SPSS软件分析预约病人的最大限度,由此有效控制每天的预约人数,以求得在每天有限的时间里,在工作人员承受能力范围内,最大限度地为病人服务,减少病人的等待时间,提高病人的就诊满意程度。
关键词:SPECT检查 SPSS分析 等待时间 就诊满意度
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摘要
Abstract
1.绪论1
1.1研究背景1
1.2选题意义1
1.3文献综述2
2.SPECT诊室业务流程现状2
2.1 SPECT简介2
2.2 A医院SPECT诊室日常运作现状3
2.3 现存问题3
3.数据分析4
3.1 数据搜集4
3.2数据分析6
4.结果分析及改进的提出10
4.1 显示分析结果10
4.2改进的提出10
5.结束语11
5.1 论文写作过程中的心得体会11
5.2预期结果12
参考文献13
致谢14