人机交互型VDT持续作业绩效影响因素研究.docx

摘要:“人机交互型VDT持续作业”已然成为现代社会最典型的劳动模式，其绩效往往受制于任务特征、工作环境以及作业人员状态等诸多方面的影响因素。然而，直接从实际的“人-机-环境”系统中获取绩效数据，对这些千丝万缕的因素进行分析，显然是困难的。于是，通过实验法对VDT作业系统进行模拟，分离各控制变量，并排除干扰项，能很好地解决这个棘手问题。本文主要从任务界面的背景颜色和作业面的光线强度2个方面考虑，将E-Prime软件所设计的实验任务对180位被试进行测试，获取绩效数据之后，通过SPSS软件实现方差分析。研究的关键结论为，正确率相比反应时而言，颜色和光线的单因素主效应和双因素交互效应都更显著。其中，在红色背景下，较强光线中的正确率明显高于中等和较弱光线中的正确率；当光线处于150lx左右的中等水平时，绿色背景下的正确率也明显高于红色背景下的正确率；对于其他颜色或光线，绩效数据则无显著差别。在真实的VDT作业中，建议任务界面的背景颜色多使用偏灰的中性色系或偏绿的冷色系，作业面的光线强度也应尽量避免低于150lx。

关键词：VDT持续作业  人机交互  背景颜色  光线强度  作业绩效

目录

摘要

ABSTRACT

1 引言-1

1.1 VDT作业及其特征分析-1

1.2 VDT作业绩效评估指标-1

1.3 VDT作业绩效影响因子-2

1.4 课题研究现状与意义-3

2 实验方案设计-4

2.1 实验前调查-4

2.1.1 实验调查对象-4

2.1.2 调查结果分析-4

2.2 实验内容-4

2.3 任务界面设计-5

2.3.1 背景取色-5

2.3.2 其余取色-6

2.3.3 任务内容-6

2.4 实验环境设定-6

2.4.1 光线强度-6

2.4.2 其余环境条件-7

3 实验过程-7

3.1 实验设备-7

3.2 外实验流程-8

3.3 内实验流程-9

3.4 实验分配-9

4 实验数据统计分析-10

4.1 正确率影响因素分析-10

4.1.1 A组任务方差分析-10

4.1.2 B组任务方差分析-12

4.1.3 A、B组任务对比分析-13

4.1.4 颜色与光线双因素简单效益检验-14

4.2 反应时影响因素分析-15

4.2.1 A组任务方差分析-15

4.2.2 B组任务方差分析-17

4.2.3 A、B组任务对比分析-18

5 实验结论与改善建议-18

5.1 实验结论-18

5.2 实际VDT作业改善建议-19

6 结束语-20

参考文献-21

附录-23

附录1 问卷调查与统计分析-23

附录2 实验原始数据-28