摘要:公关是市场主体为了塑造自身良好的形象,拉近同自身利益相关者之间的距离而进行的活动,公关从本质上来说也是一种营销,企业通过公关活动和公关传播来提升自己的形象,获得消费者的好感度,从而提高企业品牌的知名度和美誉度,塑造良好的市场形象。随着市场经济的发展,我国企业已经认识到公关和品牌形象塑造的重要性,但是由于社会的复杂性与多变性日渐增强,企业的品牌塑造遇到了一定的难题。华为作为全球知名品牌,在新时代具有较强的代表性,本文结合华为的相关典型公关案例,就在多变环境中企业公关品牌塑造的策略应用问题进行研究和分析,并提出了相对应的策略建议。
【关键字】动态环境 公关策略 品牌塑造
目录
摘要
Abstract
一、绪论-4
(一)引言-4
(二)研究背景-4
(三)研究意义与目标-6
二、企业公关与品牌塑造概述-6
(一)企业公共关系概述-6
(二)企业品牌形象概述-7
三、华为的公关分析-8
(一)成功案例——话题借势-8
(二)失败案例——“闪存门”事件-10
四、公关塑造品牌的策略建议-11
(一)企业公关的注意点-11
(二)公关塑造品牌的策略-13
五、结束语-15
参考文献-15