快递企业配送现状及策略分析--以顺丰速运为例.doc

摘要:随着电子商务活跃度的持续提升，快递业的发展也正保持着快速的上升趋势。顺丰速运是民营快递企业中无论是收入还是服务质量都连续几年第一，因此本文以顺丰速运为研究样本，对于研究快递行业的发展具有一定的典型性。本文从国内外配送现状分析开始，综合考虑顺丰速运配送现状、配送模式及发展中存在问题三方面，提出配送优化策略，创新企业发展模式和战略，提高服务质量水平，提高作业效率，提高企业核心竞争力，获取最大的利润。

关键词：顺丰速运；配送模式；发展优化；

目录

摘要

Abstract

一、概念界定-3

（一）快递物流企业-3

（二）快递物流企业成长决定因素-3

（三）快递物流企业成长模式-4

二、文献综述-4

三、国内外快递行业发展现状-7

（一）国外快递行业发展现状-7

（二）国内快递行业发展现状-9

四、顺丰速运现状及问题分析-10

（一）顺丰速运发展现状-10

（二）顺丰速运配送模式现状-11

（三）顺丰速运发展存在的问题-13

五、顺丰速运发展策略分析-14

六、结束语-17

参考文献-18