旺车金融公司移动电子商务建设研究.doc

摘要:随着互联网技术、通信技术的普及和移动智能终端的兴起，移动电子商务作为一种新型的电子商务模式快速发展起来。不管是移动通信设备、基础设施又或是用户规模都保持着快速增长的趋势。互联网服务业不在满足于即时通信、手机阅读等简单的业务，而是转向了移动营销、移动办公等对终端、网络环境要求较高的应用，这也是移动电子商务从服务个人向服务企业的转变。

企业移动电子商务作为移动电子商务的主要应用，正促使企业完成转型，并加快开辟移动电子商务业务。近年来，移动电子商务应用广泛，“十二五”规划又将电子商务列入其中，在政策和市场的双重驱使下，传统企业开始重视移动电子商务，并考虑通过资源的整合，树立适合的战略目标来开拓国内市场，完成经营模式的转型。

本文开头通过分析国内外移动电子商务研究现状，介绍其相关技术以及我国企业移动电子商务的应用，引出企业移动电子商务的实施是一项繁琐而复杂的系统工程，涉及面广。因此如何建立一个健全的电子商务体系，需考虑到企业所处的内外部环境、产品结构、企业敏感程度等各个方面，通过分析企业的需求定位制定相应的发展战略，最后通过定性和定量的分析评估实施的必要性和可行性。本文对旺车金融公司的业务流程、营销模式进行分析，通过对企业内部现状的深入研究，总结出该公司各业务环节中存在的不足并结合企业现状和能力提出建设性的方案，计划实现该企业资源的优化整合和业务的重组，最终提升企业的综合竞争能力。

关键词 移动电子商务；融资租赁；企业移动应用；移动终端

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究的目的与意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究内容和方法-2

2 理论综述-3

2.1移动电子商务的演变-3

2.2移动电子商务的特点-3

2.3移动电子商务相关技术-4

3 企业移动电子商务应用-5

3.1企业移动电子商务应用现状-5

3.1.1企业实施移动电子商务的宏观环境分析-5

3.1.2企业移动应用分类-5

3.2企业移动电子商务应用分析-5

3.2.1企业需求定位-6

3.2.2移动电子商务战略规划-6

3.2.3业务流程的重组-6

3.2.4移动应用平台的设计-6

4 旺车金融公司移动电子商务建设方案-8

4.1旺车金融公司概况-8

4.2旺车金融公司业务流程-8

4.3旺车金融公司移动电子商务建设构想-9

4.3.1企业移动电子商务现状-9

4.3.2企业各移动电子商务系统间的集成与整合-13

4.4旺车金融公司移动电子商务建设方案-14

4.3.1移动客户关系管理方案建设-14

4.3.2移动互联网营销方案建设-16

4.3.3移动化办公系统方案建设-18

4.5旺车金融公司移动电子商务建设评估-20

5 总结-22

致谢-23

参考文献-24