电子商务企业的物流模式选择分析--以苏宁易购为例.doc

摘要:在我国经济快速发展的大环境之下，我国的产业结构不断优化升级，服务业也在快速发展，不断的加大在我国产业结构中的比例，制造业的比重随之减少。信息网络技术的高速发展也带动了以电子商务和物流行业为代表的服务业飞速发展，在短时间里培养了消费者一种全新的消费习惯。电子商务企业在发展过程中，会对物流配送模式的要求变得越来越高，物流配送就成为影响电子商务企业发展的主要影响因素。因此，就需要电子商务企业在经营的过程中，正确选择合理的物流模式，提升企业物流配送服务的质量，同时减少物流成本，这对电子商务企业的发展显得尤为重要。

本文从国内外电子商务企业对物流模式选择的研究现状出发；了解电子商务和物流模式的相关理论以及电子商务与物流之间的相互影响；接着寻找企业进行物流模式选择的几种方法，在掌握其中一两种方法的基础上通过对苏宁易购的相关调查，使用层次分析法为苏宁易购选择合适的企业自营物流，并简单分析苏宁易购选择自营物流带来的优势。以此作为基础，预测随着市场经济的发展，我国电子商务企业物流将会呈现出怎样的发展趋势，以及电子商务企业为了能够跟上经济发展脚步，在物流模式选择上应当做出怎样的改进。

关键词  电子商务企业；物流模式；苏宁易购；企业自营物流模式

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.2国内外研究现状-1

1.3研究方法与内容-2

2 电子商务与物流的相关理论-4

2.1电子商务理论概述-4

2.2物流与电子商务物流-5

2.3电子商务与现代物流-6

3电子商务物流模式选择方法-8

3.1定性的分析方法-8

3.2定量的分析方法-9

3.3三种方法的对比-11

4苏宁易购的物流模式选择-13

4.1苏宁易购的物流现状-13

4.2基于层次分析法的苏宁易购物流模式的选择-13

4.2.1指标体系和评价尺度的确定-13

4.2.2 最佳模式选择步骤-13

5苏宁易购自营物流应用效果分析-18

5.1企业拥有自主控制权-18

5.2 苏宁易购物流成本与费用-18

5.3 苏宁易购强大的物流服务竞争力-18

5.4苏宁易购良好的物流协调性-19

5.5苏宁易购企业品牌价值-19

结论-20

致谢-21

参考文献-22