摘要:体验经济时代向我们走来,体验营销在世界各地得到很大的发展。改革开放以来,我国经济快速发展,与此同时,我国家具企业之间的竞争日益激烈,而体验营销能够适应新时代的要求,能够满足消费者新需求,带给消费者全新的体验,从而提高家具企业的竞争力。因此在当前的阶段使用新的营销观念,对家具企业的策略研究具有指导意义。本文尝试将新的营销方式应用于家具营销领域。
本文以美尔康家具企业为例,介绍了体验营销的相关理论,先分析了我国家具企业的宏观环境,又对企业的微观环境进行分析,再对美尔康家具企业进行STP战略规划。然后分析美尔康家具企业的营销策略现状,指出了美尔康企业存在的问题,最后给出了美尔康家具企业体验营销的策略建议。
关键词 体验营销;家具企业;美尔康
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 研究背景及研究意义-1
1.1.1 研究背景-1
1.1.2 研究意义-1
1.2 国内外研究现状-1
1.2.1 国外研究现状-1
1.2.2 国内研究现状-2
1.2.3 文献评价与启发-2
1.3 研究的主要内容与技术路线-3
1.3.1 研究的主要内容-3
1.3.2 研究方法-3
1.3.3 研究的技术路线-5
2 体验营销相关理论-6
2.1 体验的含义和体验营销产生的原因-6
2.1.1 体验的含义-6
2.1.2 体验营销的产生的原因-6
2.2 体验营销的内涵-7
2.1.1 体验营销的含义-7
2.2.2 体验营销的特征-7
2.3 体验营销策略-8
2.3.1 感官式营销-8
2.3.2 情感式营销-8
2.3.3 思考式营销-8
2.3.4 行动式营销-8
2.3.5 关联式营销-8
3 美尔康家具企业的营销环境与STP战略规划-10
3.1 营美尔康家具企业简介-10
3.2 营销环境分析-10
3.2.1 宏观环境-10
3.2.2 微观环境-11
3.3 美尔康家具企业的STP战略规划-12
3.3.1 市场细分-12
3.3.2 目标市场选择-12
3.3.3 市场定位-13
4 美尔康家具企业的营销现状与存在问题分析-14
4.1 美尔康家具企业的营销现状分析-14
4.1.1 产品策略-14
4.1.2 价格策略-14
4.1.3 渠道策略-14
4.1.4 促销策略-14
4.2 存在问题分析-15
4.2.1 产品缺乏创新-15
4.2.2 品牌意识淡薄-15
4.2.3 营销队伍建设落后-15
4.2.4 顾客参与度较低-15
5 美尔康家具企业的体验营销策略-16
5.1 实施体验营销的必要性与可行性-16
5.1.1 实施体验营销的必要性-16
5.1.2 实施体验营销的可行性-16
5.2 产品体验营销-17
5.2.1 产品多样化-17
5.2.2 产品设计个性化-17
5.2.3 产品增强安全体验-17
5.3 品牌体验营销-18
5.3.1 品牌文化体验-18
5.3.2 品牌营销体验-18
5.4 互动体验营销-18
5.5 场景体验营销-18
5.6 体验营销的保障策略-19
5.6.1 组织机构的保障-19
5.6.2 人才资源的保障-19
5.6.3 创新机制的保障-19
结论-21
致谢-22
参考文献-23