馨家酒店客房管理系统设计与实现.doc

摘要:当下人们生活水平提高，越来越多的人在外出旅游或工作时有住酒店的需求，酒店行业景气；与此同时，有不小一部分的酒店由于缺乏系统的、合理的管理，导致在管理方面的投入并没有获得应有的回报。所以，这部分酒店迫切需要一款适合并且真正完善系统的酒店信息管理系统，以达到在管理层面上减少投入，解放员工，并且又能保证达到一个较高的管理水平，获得更大的利润。

本系统的开发使用MYeclipse编程工具，运用Java、jsp、servlet、javascript、css、html等技术。本系统有四个模块，主要是以酒店客房前台服务为主，并设计了财务管理，员工管理和客房管理其他三个模块。前台服务模块有房态图、客房的预订和退订、入住服务、换房、续住和退房服务；客房管理模块可以增添客房，进行客房的修改和删除；财务管理模块通过财务对比图、收入报表、支出报表，使管理员对收支和财务报表有更深入的理解；员工管理模块处理对公司内部员工信息的增删查改操作，并设有操作权限；

本系统对于酒店前台服务涉及的客房的预订服务、退订服务、入住服务、换住服务、续住服务和退房服务做了细致且较为全面的处理，加上客房管理，财务管理，员工管理3个辅助模块的支撑，足以处理绝大多数前台服务需求。本系统各项功能模块运行良好，效果不错，可以在酒店行业进行推广使用。

关键词 酒店客房管理；管理系统；Java；Oracle数据库

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1选题背景-1

1.2选题意义-1

1.3研究现状-1

2 系统相关技术介绍-3

2.1 B/S结构简介-3

2.2 JSP简介-3

2.3 MyEclipse简介-3

2.4 Oracle数据库简介-4

3系统分析-5

3.1系统的可行性分析-5

3.2 系统的需求分析-5

3.3系统的功能结构分析-6

3.4系统流程分析-7

3.4.1登录注销-7

3.4.2客房预订和退订-8

3.4.3入住登记-8

3.4.4换房服务-9

3.4.5续住服务-10

3.4.6退房服务-10

3.4.7新增、删除和修改员工信息-11

4系统设计与实现-12

4.1系统ER图-12

4.2数据表字段设计-13

4.3各个功能模块实现-16

4.3.1系统登录设计实现-16

4.3.2前台服务模块-18

4.3.3财务管理模块-22

4.3.4员工管理模块-22

4.3.5客房管理模块-24

5系统测试-26

5.1 功能测试-26

5.2 安全测试-26

5.3 可用性测试-26

5.4 测试结果分析-27

结论-28

致谢-29

参考文献-30