中政教育集团新生代营销人员的职业生涯管理研究.doc

摘要:随着教育培训行业近年来的发展，培训机构如春笋般日渐增多，但是规模实力强大的也不过是几家上市公司，行业中竞争激烈，尤其以公职类教育培训发展势头最猛。因此，企业对营销人员的管理也要跟得上步伐，然而在各企业中，公司缺少对员工成长的培训以及对其职业生涯重视度不高等原因，导致许多营销人员选择离开。为此，本文对此新生代营销人员的职业生涯加以研究。

本文以中政教育集团为研究对象，运用问卷调查法、实地访谈法法及文献研究法，对中政教育集团新生代营销人员的职业生涯管理现状进行分析，发现其新生代营销人员的职业生涯管理方面存在：公司对员工职业生涯管理重视度不高；员工职业发展渠道单一；员工个性和岗位目标不匹配；对员工成长的培训不足等问题，针对这些问题，本文从组织和营销人员自身角度进行分析，提出了营销人员从职业生涯初期、中期、后期如何进行相应的管理；从组织角度上通过强化直接上级、人力资源部门以及员工本人的责任、建立有针对性的培训体系、建立员工职业生涯管理体系等策略进行管理。本文结论不仅能够有助于中政教育集团提高新生代营销人员的管理水平，最大化地开发员工的潜能，保留住人才，

同时对我国其他企业员工的学习与生活有一定的帮助。

关键词 新生代营销人员；职业生涯管理；中政教育集团

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 研究内容与结构安排-3

1.4 研究方法与技术路线-4

1.4.1 研究方法-4

1.4.2 研究的技术路线-4

2 研究的理论基础-6

2.1 职业生涯的内涵-6

2.2 职业生涯管理-6

2.3 职业生涯发展相关理论-6

2.3.1 萨柏的职业生涯阶段理论-6

2.3.2 金斯伯格的职业生涯发展阶段理论-7

2.3.3 施恩的职业锚理论-7

2.3.4 约翰·克朗伯兹的主动建构理论-7

3 中政教育集团新生代营销人员的职业生涯管理现状-8

3.1 公司简介-8

3.2 新生代营销人员的特性-9

3.2.1 拥有较高需求，自我意识强烈-9

3.2.2 流动性大，欠缺责任心-9

3.2.3 适应能力弱，抗压能力差-9

3.2.4 知识水平高，学习精神和探索精神强-9

3.3 公司新生代营销人员职业生涯现状的调查分析-10

3.3.1 访谈提纲设计-10

3.3.2 访谈研究总结-11

3.3.3 调查问卷设计-11

3.3.4 调查结果分析-12

4 中政教育集团新生代营销人员职业生涯管理中存在的问题-15

4.1 公司对员工职业生涯重视度不高-15

4.2 员工职业发展渠道单一-15

4.3 员工个性和岗位目标不匹配-16

4.4 对员工成长的培训不足-16

5 中政教育集团新生代营销人员的职业生涯管理的优化策略-17

5.1 个人层面的职业生涯管理-17

5.1.1 职业生涯初期的管理-17

5.1.2 职业生涯中期的管理-18

5.1.3 职业生涯后期的管理-18

5.2 组织层面的职业生涯管理-18

5.2.1 建立员工职业生涯管理体系-18

5.2.2 强化组织内部各方的责任-19

5.2.3 建立针对性的培训体系-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23

附录-24