苏州市文化旅游营销策略研究.doc

摘要:近年来我国经济飞速发展，人均国民收入不断提高，大众更追求生活品质，无形中增加了旅游的需求量。同时，随着人们精神需求的提高，旅游者心理发生了变化，相较于一般的观光旅游，他们更喜欢体验文化之旅。因此，国家出台了相关政策，开始大力倡导文化旅游。基于这样的背景，对苏州文化旅游营销现状进行研究，于苏州文化旅游业来说十分重要。

本文首先通过文献调查法了解了文化旅游业发展的背景，整理分析了国内外学者对文化旅游的研究。其次总结了文化旅游相关概念，用归纳法对文化旅游营销的相关内容进行分类，并介绍了整合营销传播理论和4Ps理论。结合以上理论，对苏州文化旅游的发展现状进行分析，找出其营销中存在的问题，提出具体营销策略。

关键词 精神需求；文化旅游；现状分析；营销策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

1.3 国内外研究综述-1

1.3.1 国外研究综述-1

1.3.2 国内研究综述-2

1.4 研究内容-4

1.5 研究方法与思路-4

1.5.1 研究方法-4

1.5.2 研究思路-5

2 文化旅游相关理论基础-6

2.1 文化旅游理论-6

2.1.1 文化旅游-6

2.1.2 文化旅游资源-6

2.1.3 文化旅游产业-6

2.1.4 文化旅游营销内容的分类-7

2.2 整合营销传播理论-8

2.2.1 整合营销传播概念-8

2.2.2 整合营销传播特征-8

2.3 4Ps理论-8

3 苏州市文化旅游发展状况及SWOT分析-10

3.1 苏州市文化旅游发展状况-10

3.1.1 苏州市旅游资源简介-10

3.1.2 苏州市旅游业发展情况-10

3.1.3 苏州市文化旅游资源状况-11

3.2 苏州市文化旅游SWOT分析-14

3.2.1 优势分析（Strength）-14

3.2.2 劣势分析（Weakness）-15

3.2.3 机会分析（Opportunity）-16

3.2.4 威胁分析（Threat）-18

4 苏州市文化旅游营销存在的问题-19

4.1 旅游产品结构不合理，价格制定缺乏灵活性-19

4.2 区域内特色不足，同质性强-19

4.3 对文化旅游资源宣传力度不够，营销手段单一-19

4.4 古城保护与旧城开发改造问题-19

4.5 管理机制不顺，人才缺乏-20

5 苏州市文化旅游营销策略-21

5.1 建立完整的产品体系-21

5.1.1 进行旅游产品设计-21

5.1.2 旅游路线整合-22

5.1.3 合理制定产品价格-22

5.2 实现区域联动，强化产业链发展-24

5.3 完善文化旅游营销渠道，加大宣传力度-25

5.3.1 善用营销渠道-25

5.3.2 有效整合多种营销手段-25

5.4 古城文化旅游保护和开发齐发展-27

5.5 强化新监管，完善新服务-28

5.5.1 建立诚信体系-28

5.5.2 培养专业人才，完善导游服务-28

结论-29

致谢-30

参考文献-31