旅游电子商务网站特点及对比分析-携程、去哪儿和途牛网站为例.doc

目录

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的与意义-1

（三）研究综述-2

二、旅游电子商务网站的SWOT分析-3

（一）优势-3

1.电子商务与旅游的完美适应-3

2.电子商务与旅游的高度关联性-3

3.电子商务提升旅游行业国际竞争力-3

（二）劣势-3

1.发展国内旅游电子商务水平较低-3

2.旅游网站市场定位不准确，高同质化严重-3

3.旅游网站与专业资源缺乏整合-4

（三）机会-4

1.我国已经基本具有了发展旅游电子商务的前提-4

2.政府引导作用-4

3.旅游电子商务的发展有利于满足顾客的心理-4

（四）威胁-4

1.顾客忠诚度普遍较低-4

2.网络运营环境不完善-5

3.旅游电子商务安全系数小-5

三、旅游电子商务三大网站的特点-5

（一）产品（Product）-5

（二）价格（Price）-7

（三）渠道（Place）-8

（四）宣传（Promotion）-9

四、旅游电子商务网站的改进措施-10

（一）继续发扬精准市场定位的优点-10

（二）更加注重提供个性化服务-10

（三）进一步拓宽销售渠道-11

（四）加强与竞争对手的交流与合作-11

（五）加大旅游网站的宣传力度-11

参考文献-12

致谢-13