自助游游客在线信息搜索行为研究.docx

【摘要】随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，旅游成为越来越多的人选择娱乐消遣的方式，自助游也成为当代旅游中新型而又热门的旅游方式。本文采用问卷调查的方法，从自助游游客的人口学特征、自助游游客在线信息搜索习惯、自助游游客在线信息搜索内容三个方面着手，展开对自助游游客在线信息搜索行为进行研究。最后针对自助游游客的信息搜索习惯、信息搜索内容特征提供有益的信息供给策略。

【关键词】自助游；在线旅游信息；搜索行为

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-1

1．理论意义-1

2.实践意义-1

（三）研究方法-1

1.文献研究法-1

2.问卷调查法-2

（四）研究目的-2

（五）研究综述-2

1.自助旅游的概念-2

2.在线旅游信息的概念-2

3.国内外对游客在线搜索行为的研究成果-3

4.综述小结-3

二、研究设计-3

（一）研究数据来源及问卷设计-3

1.数据来源-4

2.问卷设计-4

（二）自助游游客人口学特征解析-4

三、自助游游客在线信息搜索行为分析-5

（一）自助游游客在线信息搜索行为习惯解析-5

1.习惯使用的搜索渠道-5

2.习惯输入的关键词-6

3.习惯搜索信息所花费的时间-7

4.习惯搜索的旅游信息表现形式-7

5.习惯搜索的旅游信息类型-7

（二）自助游游客在线信息搜索内容解析-8

1.自助游游客最先搜索的在线信息内容-8

2.自助游游客在线信息搜索最关注的景点类型-9

3.自助游游客在线搜索时最关注的酒店类型-9

4.自助游游客在线信息搜索价格最关注的类型-10

5.自助游游客在线搜索交通信息时最关注的类型-10

四、在线旅游信息营销策略-11

（一）针对自助游游客群体特征，提供物美价廉的旅游信息-11

（二）针对自助游游客在线信息搜索行为习惯，提供简洁准确的景点及攻略信息-11

（三）针对自助游游客在线信息搜索内容，提供针对性的在线旅游信息-12

参考文献-13

致 谢-14

附录-15