开放式创新背景下企业绩效管理问题研究.doc

摘要：纯粹意义上的内部创新已经难以适应目前企业内外部环境变化的要求，开放式创新逐渐成为企业创新的主导模式。在此背景下，企业的绩效管理也应该做出相应的改变以适应开放式创新的要求。本文首先从外部因素和内部因素两个方面对企业实施开放式创新的动因加以阐述，包括外部环境的激烈竞争、消费者需求的日益变化以及内部产品生命周期的缩短等，这些都促使企业实施开放式创新。其次分析在开放式创新的背景下企业绩效管理存在的主要问题，表现为缺乏对绩效管理的正确理解、沟通渠道过少、绩效指标设定不科学等，通过分析这些问题来探讨该背景下企业绩效管理的有效途径，从而帮助企业在适应开放式创新要求的基础上完善绩效管理体系，保障绩效管理实施效果。最后，以IBM为例进行案例分析，通过对IBM实施的开放式创新及其绩效管理模式的研究，给出合适的对策建议，为企业更好地进行绩效管理提供理论指导。

关键词：开放式创新；绩效管理；途径；理论指导

目录

摘要

Abstract

第一章 绪 论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 文献综述-2

1.3.1 国内外研究现状-2

1.3.2 评价-4

1.4 研究内容与研究思路-4

第二章 企业实施开放式创新的动因分析-6

2.1 企业实施开放式创新的外部因素分析-6

2.1.1 面对激烈的市场竞争，企业需要通过开放式创新寻求竞争优势-6

2.1.2 技术变革和知识扩散提高了企业实施开放式创新的必要性-7

2.1.3 消费者需求的个性化和多样化促使企业实施开放式创新来提高产品创新效率-7

2.2 企业实施开放式创新的内部因素分析-8

2.2.1 实施开放式创新有利于企业赶上前沿核心技术-8

2.2.2 实施开放式创新有利于企业构建新的商业模式-9

2.2.3 实施开放式创新能更好地应对企业产品生命周期缩短的趋势-10

第三章 开放式创新背景下企业绩效管理存在的问题分析-11

3.1 开放式创新背景下企业绩效管理现状-11

3.2 开放式创新背景下企业传统绩效管理存在的问题分析-14

3.2.1 企业与员工沟通渠道过少-14

3.2.2 绩效管理中过分注重绩效考核-14

3.2.3 绩效考核评价指标的设定缺乏科学性-15

3.2.4 绩效考核结果未在改进工作中起到应有作用-16

3.2.5 员工激励方向存在偏差-17

3.2.6 绩效管理体系与创新的契合程度较低-18

第四章 开放式创新背景下企业绩效管理有效途径探究-19

4.1 通过建立绩效反馈平台，提高企业员工工作满意度-19

4.2 根据不同的市场环境设定相对的绩效考核指标，帮助企业绩效管理适应市场变化-19

4.3 优化绩效管理机构，促进绩效管理的全面实施-20

4.4 增加企业沟通渠道，完善企业与员工间的绩效沟通-20

4.5创新绩效管理文化，帮助企业打造高绩效团队-21

第五章 案例分析——以IBM为例-23

5.1 IBM简介-23

5.2 IBM的开放式创新-23

5.2.1 IBM开放式创新的相关举措-23

5.2.2 IBM实施开放式创新过程中存在的问题-25

5.3 IBM在开放式创新背景下的绩效管理模式-26

5.3.1 IBM的开放式创新对企业绩效管理提出的新要求-26

5.3.2 IBM的绩效管理模式-27

5.3.3 IBM绩效管理的对策建议-29

结 论-31

参考文献-32

致 谢-35