电子商务背景下传统零售企业的转型研究--以苏宁集团为例.doc

摘要：在电子商务蓬勃发展的如今，传统零售企业正遭受线上零售业务的侵蚀，其生存与发展面临着挑战，因此，传统零售企业的战略转型迫在眉睫，重新定位、合理布局、与时俱进已成为其生存的关键。在互联网零售的冲击下，传统零售企业不能盲目改革，武断的进军线上零售，而结合自身线下的优势，协同线上线下发展才是有效的转型道路。本文以苏宁集团为例，分析其转型的优势和劣势，展现其转型的思路和措施，在不同方面探究其转型中的问题所在，并提出对策与建议，从而启发我国传统零售企业，旨在为传统零售企业的转型与发展起到借鉴作用。

关键词：零售企业 电子商务 转型 苏宁 对策建议

目录

摘要

Abstract

1绪论-4

1.1研究的背景和意义-4

1.2研究的内容和思路-5

1.3研究的方法-6

2零售业与电子商务相关理论阐述-6

2.1与本研究相关的文献综述-6

2.2电子商务相关理论-8

2.3战略转型相关理论-8

3电子商务对传统零售企业的影响-9

3.1零售业市场环境发生变化-9

3.2传统零售企业面临巨大挑战-10

4苏宁集团的现状与转型-12

4.1苏宁集团的发展和现状-12

4.2苏宁集团转型的原因-12

4.3苏宁转型的优势与劣势分析-13

4.3.1苏宁的优势分析-13

4.3.2苏宁的劣势分析-14

4.4苏宁集团转型的措施-16

4.5苏宁集团转型中的问题-18

5苏宁集团转型的对策建议-19

5.1细分市场的对策与建议-19

5.2人力资源的对策与建议-20

5.3采购管理的对策与建议-21

5.4投资战略的对策建议-21

5.5引流策略的对策建议-22

5.6企业文化的对策与建议-22

6苏宁转型对传统零售企业的启发-23

6.1明确战略定位-23

6.2整合优势资源-24

6.3合理掌控转型进程-24

7总结及本文的不足之处-25

致谢-26

参考文献-27